Termos de serviço do Bantoo Link 

Este contrato de usuário entrará em vigor para todos os usuários a partir de 16 de setembro de 2023. (Versão 1.1) Última revisão em: 16 de setembro de 2023 
 

Bem-vindo ao Bantoo Link!  

These are the rules, terms and conditions of the contract you agree to when using the services of Bantoo Link. These Terms of Service are set by Bantoo Pay Ltd. and its subsidiaries and affiliates, including but not limited to Bantoo Pay Africa SAS and Bantoo Investment Group (collectively, “Bantoo Link,” or “we” or “us” or “our”) are the rules that govern your use of the Bantoo Link ecosystem and platform. The Terms apply whether you as a user act as yourself, a seller or a pro user, or both. For example, if you're using Bantoo Link as a seller, then Section 4 ("Using Bantoo Link as a Seller in the Market Place") would apply to you; if you're using Bantoo Link as a Pro user, then Section 5 ("Using the Ecosystem as a user or/and Pro user") would apply to you, etc. In addition to these rules, you should check out our "Community Guidelines" as well as our "Privacy Policy" that apply to anyone using Bantoo Link.  

The Ecosystem located at https://mybantoolink.com and various related products and services offered through the Ecosystem, including without limitation any integrated iOS or Android mobile applications (together referred to as the " Ecosystem") is a copyrighted work belonging to Bantoo Pay Ltd ("Bantoo Link", "us", " our", and " we"). Certain features of the Ecosystem may be subject to additional guidelines, terms, or rules, which will be posted on the Ecosystem in connection with such features. All such additional terms, guidelines, and rules are available at https://mybantoolink.com/legal are incorporated by reference into these Terms of Service (and collectively may be referred to as the " Bantoo Link Policies" or simply the " Terms").  

These Terms set forth the legally binding terms and conditions that govern your use of the Ecosystem. By accessing or using the Ecosystem, you are accepting BOTH these Terms and our Privacy Policy, available at https://mybantoolink.com/legal, on behalf of yourself or the entity that you represent. You represent and warrant that you have the right, authority, and capacity to enter into BOTH these Terms and the Policy (on behalf of yourself or the entity that you represent). You may not access or use the Ecosystem or accept the Terms or the Policy if you are not at least 13 years old. Do not access and/or use the Ecosystem if you do not agree with all of the provisions of these Terms and the Policy. 

These terms require the use of arbitration (Section 14.2) on an individual basis to resolve disputes, rather than jury trials or class actions, and also limit the remedies available to you in the event of a dispute. 

1. Accounts 

1.1. Criação e exclusão de conta. Para utilizar determinados recursos do Ecossistema , você deve registrar-se em uma conta (“ Conta ”) e fornecer determinadas informações sobre você, conforme solicitado no formulário de registro da conta. Você declara e garante que: (a) todas as informações de registro exigidas que você enviar são verdadeiras e precisas ; (b) você manterá a precisão de tais informações. Você pode excluir sua Conta a qualquer momento, por qualquer motivo, seguindo as instruções no Ecossistema , que, de acordo com a Seção 10 abaixo, você reconhece e concorda que excluirá permanentemente sua Conta e todo o seu Conteúdo de Usuário (definido abaixo) de nossos bancos de dados. O Bantoo Link pode suspender ou encerrar sua conta de acordo com a Seção 10.  

1.2. Responsabilidades da conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações de login da sua Conta e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem na sua Conta. Você concorda em notificar imediatamente o Bantoo Link sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A Bantoo Link não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento dos requisitos acima. 

2. Acesso Geral ao Ecossistema 

2.1. Licença e Uso. Sujeito a estes Termos e exceto conforme expressamente declarado aqui, o Bantoo Link concede a você uma licença intransferível, não exclusiva, revogável e limitada para: (a) usar e acessar o Ecossistema exclusivamente para seu uso pessoal; e (b) usar nosso logotipo, nome Bantoo Link , direitos autorais e marcas registradas exclusivamente para promover os recursos do Ecossistema , inclusive se você for um Usuário Pro ou Proprietário de Conteúdo , para promover seus Benefícios para seus amigos e seguidores em potencial (como tais termos são definidos abaixo). O Bantoo Link reserva-se o direito, a qualquer momento, de modificar , suspender ou descontinuar o Ecossistema (no todo ou em parte) e quaisquer licenças concedidas a você nos termos deste documento, com ou sem aviso prévio. Você concorda que o Bantoo Link não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Ecossistema ou de qualquer parte dele. Você reconhece e concorda que o Bantoo Link não terá obrigação de fornecer qualquer suporte ou manutenção em conexão com o Ecossistema . 

2.2. Certas restrições. Os direitos concedidos a você nestes Termos estão sujeitos às seguintes restrições: (a) você não deverá licenciar, vender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, hospedar ou de outra forma explorar comercialmente o Ecossistema, seja no todo ou em parte , ou qualquer conteúdo exibido no Ecossistema , exceto conforme expressamente declarado neste documento; (b) você não deverá modificar, fazer trabalhos derivados, desmontar, compilar reversamente ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do Ecossistema ; (c) você não deverá acessar o Ecossistema para construir um Ecossistema , produto ou serviço semelhante ou competitivo; e (d) exceto conforme expressamente declarado neste documento, nenhuma parte do Ecossistema pode ser copiada, reproduzida, distribuída, republicada, baixada, exibida, postada ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio. Salvo indicação em contrário , qualquer lançamento, atualização ou outro acréscimo futuro à funcionalidade do Ecossistema estará sujeito a estes Termos. Todos os direitos autorais e outros avisos de propriedade no Ecossistema (ou em qualquer conteúdo exibido no Ecossistema ) devem ser mantidos em todas as cópias do mesmo. 

2.3. Propriedade. Excluindo qualquer Conteúdo do Usuário que você possa fornecer (definido abaixo), você reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, patentes, marcas registradas e segredos comerciais, no Ecossistema e seu conteúdo são de propriedade do Bantoo Link ou do Bantoo Link . fornecedores. Nem estes Termos (nem o seu acesso ao Ecossistema ) transferem para você ou qualquer terceiro quaisquer direitos, títulos ou interesses sobre tais direitos de propriedade intelectual, exceto para os direitos de acesso limitado expressamente estabelecidos na Seção 2.1. A Bantoo Link e seus fornecedores reservam-se todos os direitos não concedidos nestes Termos. Não há licenças implícitas concedidas sob estes Termos. 

2.4. Opinião. Se você fornecer ao Bantoo Link qualquer feedback ou sugestão sobre o Ecossistema (" Feedback "), você cede ao Bantoo Link todos os direitos sobre tal Feedback e concorda que o Bantoo Link terá o direito de usar e explorar totalmente tal Feedback e informações relacionadas em da maneira que julgar apropriada . O Bantoo Link tratará qualquer feedback que você fornecer ao Bantoo Link como não confidencial e não proprietário. Você concorda que não enviará ao Bantoo Link quaisquer informações ou ideias que considere confidenciais ou proprietárias. 

3. Conteúdo do usuário 

3.1. Conteúdo do usuário. "Conteúdo do Usuário " significa toda e qualquer informação e conteúdo que um usuário envia ou usa com o Ecossistema , incluindo, sem limitação, fotografias, imagens, vídeos, semelhança, aparência, voz, texto, áudio, nome completo, pseudônimos e qualquer outro material audiovisual conteúdo, por exemplo, no perfil do usuário ou postagens e/ou envios de conteúdo ao Ecossistema . Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário. Você assume todos os riscos associados ao uso do seu Conteúdo do Usuário, incluindo qualquer confiança em sua precisão, integridade ou utilidade por terceiros, ou qualquer divulgação do seu Conteúdo do Usuário que identifique pessoalmente você ou qualquer terceiro. Você declara e garante que seu Conteúdo do Usuário não viola nossas Diretrizes da Comunidade (disponíveis em https://mybantolink.com/legal ). Você não pode representar ou sugerir a terceiros que seu Conteúdo de Usuário é de alguma forma fornecido, patrocinado ou endossado pelo Bantoo Link . Como você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário, você poderá se expor a responsabilidades se, por exemplo, o seu Conteúdo do Usuário violar nossas Diretrizes da Comunidade. Embora o Bantoo Link faça esforços para preservar seu Conteúdo de Usuário, não é obrigado a fazer backup de qualquer Conteúdo de Usuário, e seu Conteúdo de Usuário poderá ser excluído. Você é o único responsável por criar e manter suas próprias cópias de backup do seu Conteúdo do Usuário, se desejar. 

3.2. Sua licença para nós. Em parte porque você pode enviar Conteúdo do Usuário ao Ecossistema , onde pode ser exibido a outros usuários, você concede (e declara e garante que tem o direito de conceder) ao Bantoo Link uma licença irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties. e totalmente paga, licença mundial para reproduzir, distribuir, exibir publicamente e executar, preparar trabalhos derivados, incorporar em outros trabalhos e de outra forma usar seu Conteúdo de Usuário, e para conceder sublicenças dos direitos acima mencionados, exclusivamente para fins de inclusão de seu Usuário Conteúdo no Ecossistema . Além do acima exposto, você concede ao Bantoo Link uma licença mundial irrevogável, não exclusiva, isenta de royalties e totalmente paga para listar factualmente seu nome completo, pseudônimos, imagem, aparência e/ou logotipos em nosso ecossistema e materiais de marketing exclusivamente para indicar que você é um usuário do Ecossistema . Você renuncia irrevogavelmente (e concorda em causar a renúncia) a quaisquer reivindicações e afirmações de direitos morais ou atribuições com relação ao seu Conteúdo de Usuário. O objetivo desta Licença é permitir-nos operar o Ecossistema e disponibilizar o seu Conteúdo do Usuário através do Ecossistema de forma consistente com os recursos e funcionalidades pretendidos do Ecossistema . Nunca tentaremos “roubar” seu Conteúdo de Usuário ou usar seu Conteúdo de Usuário de uma maneira que seja inconsistente com seus direitos sobre seu Conteúdo de Usuário. 

4. Usando o Bantoo Link como vendedor no Market Place 

4.1. Definições. Você é definido como um “ Vendedor ” se usar o Ecossistema para vender produtos e itens ou para oferecer serviços pagos a outros usuários do Ecossistema em troca de benefícios de pagamento, que podem ser facilitados através do Mercado do Ecossistema . Os benefícios de pagamento de auxílio podem incluir, sem limitação, acesso a produtos ou serviços exclusivos para seus Compradores (coletivamente, " Os Vendedores e Compradores "), a capacidade de seus Compradores pagarem e receberem os produtos e/ou serviço pelo qual eles pagam e/ou mercadorias ou outros itens tangíveis que você envia a eles usando o método de envio ou o link Bantoo de sua escolha, para o endereço postal que eles forneceram a você (coletivamente, " Benefícios "). Se você estiver usando o Ecossistema como um Mercado para realizar suas transações , as disposições desta Seção 4 se aplicam a você e prevalecerão no caso de qualquer conflito com quaisquer outras disposições destes Termos. 

4.2. Pagamentos, taxas e reembolsos de vendedores e compradores. Quando você vende um produto ou serviço como Vendedor por meio do Ecossistema, facilitamos o processo de pagamentos feitos por seus Compradores a você. O processamento de pagamentos, incluindo reembolsos, será gerenciado pela plataforma de pagamento Bantoo Pay e outros métodos de pagamento integrados no Bantoo Link e utilizados pelo Ecossistema de tempos em tempos e podem incluir o uso de um provedor de serviços de processamento de pagamentos terceirizado 4.2 .1 Pagamentos feitos a você . 

(A) Se o Ecossistema utilizar a Carteira Bantoo Pay para pagamentos feitos por seus Compradores através do Ecossistema , você concorda que tais pagamentos serão coletados e processados ​​através da Carteira Bantoo Pay disponível em https://bantoopay.com ( "Bantoo Pay" ) , e que para utilizar o Ecossistema como Vendedor você deve: (a) criar sua própria conta Bantoo Pay ; (b) concordar e cumprir todos os termos e condições legais do próprio Bantoo Pay ; e (c) cooperar conosco para integrar adequadamente sua conta Bantoo Pay ao Ecossistema , conforme razoavelmente orientado por nós. Os pagamentos feitos por seus Compradores serão transferidos diretamente pelo Bantoo Link para sua conta Bantoo Pay em tempo hábil após a dedução das seguintes taxas: ( i ) certas taxas de processamento que são aplicadas pelo Bantoo Pay , ou que são aplicadas por bancos e/ou outras instituições financeiras não afiliadas a nós (coletivamente, “Taxas de Processamento”); (ii) a " Taxa da plataforma Bantoo Link ", que é de 10% de todos os pagamentos recebidos pelos vendedores de seus compradores/clientes e, se você não cancelar os reembolsos emitidos pelo Bantoo Link (conforme definido na Seção 4.2.2 (B) abaixo), o Bantoo Link também deduzirá (x) cinco por cento (5%) da receita bruta como reserva para reembolsos e (y) deduzirá quaisquer reembolsos aplicáveis. O Bantoo Link reserva-se o direito de alterar a taxa da plataforma Bantoo Link a qualquer momento. 

(B) Se o processamento de pagamento for gerenciado pelo Bantoo Link, por meio de métodos Bantoo Pay, sem o uso de um provedor terceirizado Bantoo Pay , você concorda que os pagamentos serão transferidos diretamente para você pelo Bantoo Pay utilizando uma câmara de compensação automatizada (“ACH ”) ou transferência bancária. Você será notificado se esta forma de processamento de pagamento for selecionada pelo Bantoo Link, momento em que o Bantoo Link solicitará de você informações de ACH ou transferência eletrônica. Os pagamentos devidos a você serão calculados pelo Bantoo Link no final de cada mês e incluirão deduções para ( i ) a Taxa da Plataforma Bantoo Link (conforme definido na Seção 4.2.1(A)(ii) acima), (ii) quaisquer Taxas de Processamento aplicáveis ​​(conforme definido na Seção 4.2.1(A)( i ) acima) e, se você não cancelar os Reembolsos Emitidos por Links Bantoo (conforme definido na Seção 4.2.2(B) abaixo), o Bantoo A Link também deduzirá (x) cinco por cento (5%) da receita bruta como reserva para reembolsos e (y) deduzirá quaisquer reembolsos aplicáveis. Os pagamentos serão feitos a você em tempo hábil. 

Você pode revisar todas as taxas de processamento e a taxa aplicável da plataforma Bantoo Link na seção 'configurações' da sua conta. Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, poderemos reter ou bloquear determinados pagamentos no caso de estes Termos (incluindo qualquer um dos nossos termos, diretrizes e regras adicionais) terem sido violados, por motivos legais ou de conformidade fiscal (inclusive se suspeitarmos de qualquer fraude). atividade), ou conforme exigido pelo Bantoo Pay , qualquer outro provedor de serviços terceirizado ou qualquer autoridade legal ou regulatória aplicável. Entre em contato com Bantoo Link para obter mais detalhes. 

4.2.2 Reembolsos (exceto para Bantoo Link Coins). A posição padrão do Bantoo Link é que ele emitirá um reembolso em seu nome por qualquer motivo, quando solicitado por um comprador e o Bantoo Link gerenciará o processo de reembolso. Você tem a opção de cancelar os reembolsos emitidos pelo Bantoo Link, conforme descrito em mais detalhes na subseção (B) abaixo. 

(A) If Bantoo Link manages the refund process, Bantoo Link will issue the refund on your behalf. If Bantoo Link chooses to manage the refund process using Bantoo Pay, you hereby authorize Bantoo Link to issue the refund via your Bantoo Pay account. For the avoidance of doubt, if you do not Opt-Out of Bantoo Link Issued Refunds, the deductions specified in Section 4.2.1(A)(x) and (y) and Section 4.2.1(B)(x) and (y) will be made by Bantoo Link for any payments transfered to you, in addition to deductions for the Bantoo Link Platform Fee and Processing Fees. (B) If you do not want Bantoo Link to manage or issue refunds on your behalf, you must notify Bantoo Link in writing that you Opt-Out of Bantoo Link Issued Refunds, in which case you will manage and issue all refunds, if any, using your Bantoo Pay account. If you Opt-Out of Bantoo Link Issued Refunds, the deductions specified in Section 4.2.1(A)(x) and (y) and Section 4.2.1(B)(x) and (y) will not be made by Bantoo Link to any payments transfered to you, but only deductions for the Bantoo Link Platform Fee and Processing Fees will be made.  

4.2.3 Refunds (for Bantoo Link Coins). Notwithstanding anything contained herein to the contrary, including Section 4.2.2 above, but in any case, subject to Section 5.7(B) and (C) below, Bantoo Link always maintains the right to make refunds for Bantoo Link Coins. Even if Sellers Opts-Out of having Bantoo Link issue refunds pursuant to Section 4.2.2(B) above, Sellers will not have the ability to issue Bantoo Link Coins refunds. 

4.3. Impostos . Não administramos, contabilizamos ou fazemos quaisquer retenções de impostos em conexão com vendas, bens e serviços governamentais federais, provinciais, estaduais, locais ou outros, impostos, taxas ou encargos harmonizados ou outros, quer estejam em vigor ou promulgados em no futuro (coletivamente, " Impostos "), exceto que poderemos coletar suas informações de identificação fiscal e reportar tais informações às autoridades fiscais relevantes na medida em que formos legalmente obrigados a fazê-lo. Na extensão máxima permitida por lei (salvo indicação explícita em contrário), todas as Taxas de Processamento e a Taxa da Plataforma Bantoo Link não incluem quaisquer Impostos. Você é responsável pelo pagamento de todos os Impostos relativos ao uso do Ecossistema como Vendedor . Se formos obrigados a pagar ou cobrar quaisquer Impostos que você pagou ou pagará com base no seu uso do Ecossistema como Vendedor , você concorda que é o responsável final por tais Impostos e que poderemos cobrar o valor do pagamento de tais Impostos de você. 

4.4. Outras restrições. Você não pode usar o Ecossistema ou vender quaisquer produtos e/ou itens ou oferecer/venda quaisquer serviços que de alguma forma violem estes Termos, incluindo todos os nossos termos, diretrizes e regras adicionais. Por favor, leia atentamente nossas Diretrizes da Comunidade, que estão disponíveis em https://my Bantoo Link .com/legal . Você é responsável por manter seguros os dados e informações de seus compradores e reconhece e concorda que nenhuma pessoa com menos de 13 anos tem permissão para usar o Ecossistema .   

4.5. Propriedade e proteção de dados. O Bantoo Link pode compartilhar Compradores relevantes com o Vendedor , conforme descrito no Contrato de Processamento de Dados do Bantoo Link , e o Vendedor pode coletar Dados do Comprador , em ambos os casos, exclusivamente com o propósito de permitir que o Vendedor forneça vendas, produtos e/ou serviços aos seus Compradores .  

O Bantoo Link e o Vendedor conhecem e concordam que o fornecimento de produtos/itens ou serviços do Vendedor aos Compradores pode se estender além dos Serviços fornecidos pelo Bantoo Link e pode continuar após o Vendedor deixar de usar os Serviços do Bantoo Link . Para evitar dúvidas, se o Vendedor oferecer produtos/itens ou serviços aos Compradores , incluindo a oferta de mercadorias, o Vendedor será o único responsável por tais Vendas e isentará o Bantoo Link de toda e qualquer responsabilidade, obrigação, reclamações, custos ou despesas. associado a ele.  

Além disso, o Vendedor é responsável por seguir todas as leis de privacidade de dados aplicáveis ​​com relação aos Dados do Comprador compartilhados com o Vendedor ou coletados pelo Vendedor , incluindo o cumprimento de quaisquer solicitações de eliminação de dados dos Compradores ou do Bantoo Link . O Vendedor concorda em indenizar, liberar e isentar a Bantoo Link e suas empresas afiliadas de quaisquer reclamações de que os Dados do Comprador foram tratados em violação de tais leis. O Vendedor concorda ainda que continuará a cumprir quaisquer leis de privacidade de dados aplicáveis ​​após a expiração ou rescisão das Políticas do Bantoo Link e/ou deste Contrato, conforme aplicáveis ​​aos Compradores . 

O Vendedor não será obrigado a excluir ou devolver ao Bantoo Link quaisquer Dados do Comprador em posse do Vendedor após a expiração ou rescisão das Políticas do Bantoo Link e/ou deste Contrato conforme se aplicam ao Vendedor , a menos que tal exclusão ou devolução seja exigida por leis de privacidade de dados aplicáveis. 

A Bantoo Link informará imediatamente o Vendedor por escrito se tomar conhecimento de uma circunstância que exija a exclusão ou devolução de quaisquer Dados do Comprador . 

4.6 Moderação de Comunicação pelo Vendedor . Os Vendedores , a seu exclusivo critério, podem remover ou modificar qualquer mensagem do Comprador e/ou solicitar que o Bantoo Link remova o Comprador de sua lista de clientes .  

4.7 Fechando uma conta . Caso um Vendedor deseje encerrar sua Conta , o Bantoo Link reserva-se o direito de: ( i ) Informar todos os Compradores anteriores e pendentes que a conta do Vendedor está sendo encerrada; (ii) Publicar e/ou fornecer a todos os Compradores anteriores e pendentes/atuais o endereço de e-mail do Vendedor; e (iii) Cancelar todos os pedidos pendentes/em andamento e emitir reembolsos a todos os Compradores que tenham pedidos pendentes/em andamento . 

4.8 Alteração de Taxas ou Encargos Adicionais para Compradores que Utilizam Ferramentas Externas . No caso de um Vendedor alterar preços ou criar cobranças adicionais aos Compradores usando ferramentas externas fora do ambiente Bantoo Link , o Bantoo Link reserva -se o direito de cancelar os pedidos e emitir reembolsos aos Compradores afetados e encerrar a Conta .  

5. Usando o ecossistema como usuário ou/ou usuário Pro 

5.1. Assinaturas de contas de usuário Pro pagas . O ecossistema permite que você assine uma assinatura de conta de usuário Pro e , assim, pague taxas mensais de usuário Pro por meio de assinaturas de conta de usuário Pro pagas ( cada uma, uma " Assinaturas de conta de usuário Pro "). Ao inscrever-se para assinaturas de conta de usuário Pro , você concorda em pagar as taxas de assinatura mensais especificadas (coletivamente, "Taxas de Assinatura" ) associadas a essa assinatura de conta de usuário Pro , conforme indicado no Ecossistema . 

Essa Taxa de Assinatura pode ser cobrada e processada via Bantoo Pay ( https://bantoopay.com ) e/ou Bantoo Pay ( https://bantoopay.com ) e/ou PayPal ( https://www.paypal.com ) ( coletivamente, nossos " Provedores de Serviços de Cobrança "), que possuem termos legais próprios. Você será solicitado a fornecer a nós e/ou ao nosso provedor de serviços de cobrança informações sobre seu cartão de crédito ou outro método de pagamento. Você declara e garante que tais informações são verdadeiras e que está autorizado a usar o método de pagamento. Dependendo das assinaturas da conta de usuário Pro , pode haver uma taxa única ou taxas de assinatura recorrentes. Para Taxas de Assinatura recorrentes, cobraremos ou cobraremos em intervalos regulares de renovação automática (como mensal, anual ou bienal), pré-pago até que você cancele, o que você pode fazer a qualquer momento por meio do Ecossistema ou por entrar em contato com a equipe de suporte relevante. 

As taxas de assinatura também podem ser pagas usando Bantoo Link Coins nas taxas definidas pelo Bantoo Link no momento da assinatura inicial e renovação da assinatura. 

Revise também nossa política para compras em aplicativos na Seção 12 (" Aplicativos Móveis ") abaixo. No caso de qualquer conflito entre esta Seção 5.1 e a Seção 12, a Seção 12 prevalecerá. Você reconhece e concorda que, em certas situações, poderá perder o acesso aos benefícios oferecidos por uma conta de usuário Pro , incluindo, sem limitação, no caso de cancelar as assinaturas de sua conta de usuário Pro , seus métodos de pagamento falharem, a equipe de moderação do Bantoo Link decidir . para bloquear sua conta, ou o Bantoo Link decide excluir sua conta no ecossistema . 

5.2. Impostos. Na medida permitida por lei, ou salvo indicação explícita em contrário, todas as Taxas de Assinatura excluem os Impostos aplicáveis ​​(definidos acima). Você é responsável pelo pagamento de todos os Impostos aplicáveis ​​relacionados ao uso do Ecossistema , seus pagamentos ou suas compras. Se formos obrigados a pagar ou cobrar Impostos sobre as Taxas de Assinatura que você pagou ou irá pagar, você será responsável por tais Impostos, e poderemos cobrar o pagamento por tais Impostos; por exemplo, se você estiver localizado na UE, poderemos adicionar IVA ao total dos encargos das Taxas de Assinatura.  

5.3. Falhas de pagamento. Se o seu pagamento falhar ou se as assinaturas de uma conta de usuário Pro não forem pagas ou pagas dentro do prazo, o Bantoo Link poderá cancelar ou revogar seu acesso à conta de usuário Pro por meio do Ecossistema . Se você entrar em contato com seu banco ou emissor de cartão de crédito para recusar ou reverter a cobrança de Taxas de Assinatura para assinaturas de conta de usuário Pro , poderemos revogar seu acesso ao Ecossistema em geral.  

5.4. Renovação automática. Para garantir um serviço ininterrupto e pagamentos para qualquer conta de usuário Pro recorrente , as assinaturas são renovadas automaticamente. Isso significa que, a menos que você cancele as assinaturas de uma conta de usuário Pro antes do final do período de assinatura aplicável, ela será renovada automaticamente e você nos autorizará a faturar ou usar qualquer mecanismo de pagamento que tenhamos registrado para você cobrar a assinatura então aplicável. Taxas (bem como quaisquer impostos). Por padrão, as assinaturas da sua conta de usuário Pro serão renovadas pelo mesmo intervalo de tempo do período de assinatura original. Por exemplo, se você adquirir uma assinatura de um mês , será cobrado por cada período de assinatura mensal subsequente. Poderemos cobrar sua conta até um mês antes do final do período de assinatura. É sua responsabilidade verificar seu e-mail (incluindo spam ou outros filtros) para receber qualquer e-mail de lembrete que enviarmos a você antes da renovação. A data da renovação automática poderá ser determinada automaticamente com base na data da compra original e, nesse caso, não poderá ser alterada. 

5.5. Cancelando a renovação automática. Você pode gerenciar e cancelar sua assinatura de qualquer conta de usuário Pro por meio do Ecossistema (em 'gerenciar assinatura' em 'configurações') ou entrando em contato com a equipe de suporte relevante. 

5.6. Mudanças nas taxas. A Bantoo Link poderá alterar as Taxas de Assinatura a qualquer momento, ou passar a cobrar Taxas de Assinatura por Benefícios que antes eram gratuitos. Quando aplicável, o Bantoo Link poderá avisá-lo com antecedência sobre alterações na Taxa de Assinatura. Se você não concordar com as alterações na Taxa de Assinatura, deverá cancelar sua assinatura das assinaturas da conta de usuário Pro ou será cobrado de acordo com as novas Taxas de Assinatura.  

5.7. Reembolsos A ) Embora você possa cancelar as assinaturas da sua conta de usuário Pro a qualquer momento, os reembolsos não serão emitidos , a menos que exigido de outra forma pela lei aplicável. Para evitar dúvidas, se o proprietário de uma conta de usuário Pro cancelar sua conta sem dar uma razão legítima para o cancelamento , o Bantoo Link não emitirá reembolsos . Se uma conta de usuário Pro fornecer um motivo legítimo para o cancelamento devido a falha técnica do Bantoo Link, os reembolsos serão emitidos ao proprietário do Pro. O reembolso será feito a critério exclusivo do Bantoo Link. 
 

 
B) Os reembolsos para compras de Moedas Voortex do Ecossistema Bantoo Link são emitidos pela Bantoo Link , a menos que exigido de outra forma pela lei aplicável.  

 
C) Os reembolsos por compras de moedas no aplicativo Bantoo Link estão sujeitos aos termos contidos na Seção 12 abaixo. 

5.8. Content+ Ao comprar Content+ (conforme definido na Seção 13 abaixo ), você terá acesso a materiais exclusivos do Bantoo Link Content+ , desde que você tenha uma conta de usuário Bantoo Link Pro e que o Criador do Conteúdo que está no Content+ continue a fazer seu conteúdo está disponível através do Bantoo Link . 
 
 
 

6. Indenização 

Você concorda em indenizar e isentar o Bantoo Link (e seus executivos, funcionários e agentes), incluindo custos e honorários advocatícios, de qualquer reclamação ou demanda feita por terceiros devido ou decorrente de (a) seu uso do Ecossistema , (b) sua violação destes Termos, (c) sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis ​​ou (d) seu Conteúdo do Usuário. A Bantoo Link reserva-se o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado a nos indenizar, e você concorda em cooperar com nossa defesa dessas reivindicações. Você concorda em não resolver qualquer assunto sem o consentimento prévio por escrito do Bantoo Link . A Bantoo Link envidará esforços razoáveis ​​para notificá-lo de qualquer reclamação, ação ou procedimento ao tomar conhecimento dela. 

7. Links e anúncios de terceiros; Outros usuários 

7.1. Links e anúncios de terceiros. O Ecossistema pode conter links para sites e serviços de terceiros e/ou exibir anúncios de terceiros (coletivamente, " Links e Anúncios de Terceiros "). Esses links e anúncios de terceiros não estão sob o controle do Bantoo Link , e o Bantoo Link não é responsável por quaisquer links e anúncios de terceiros. O Bantoo Link fornece acesso a esses links e anúncios de terceiros apenas como uma conveniência para você e não revisa, aprova, monitora, endossa, garante ou faz qualquer representação com relação a links e anúncios de terceiros. Você usa todos os links e anúncios de terceiros por sua própria conta e risco e deve aplicar um nível adequado de cautela e discrição ao fazê-lo. Quando você clica em qualquer um dos links e anúncios de terceiros, os termos e políticas aplicáveis ​​de terceiros se aplicam, incluindo as práticas de privacidade e coleta de dados do terceiro. Você deve fazer qualquer investigação que julgar necessária ou apropriada antes de prosseguir com qualquer transação relacionada a tais links e anúncios de terceiros. 

7.2. Outros usuários. Cada usuário do Ecossistema é o único responsável por todo e qualquer Conteúdo do Usuário. Como não controlamos o Conteúdo do Usuário, incluindo, sem limitação, quaisquer Benefícios oferecidos por qualquer conta de Usuário , você reconhece e concorda que não somos responsáveis ​​por qualquer Conteúdo, Benefícios ou Assinatura Paga da conta de Usuário , seja fornecido por você ou por terceiros. Não oferecemos garantias quanto à precisão, atualidade, adequação ou qualidade de qualquer Usuário , Usuário Pro, Conteúdo, Benefícios ou Assinatura Paga . Suas interações com outros usuários do Ecossistema , sejam Criadores , Usuários Pro, Membros de Grupos , Vendedores e Compradores do Marketplace, são exclusivamente entre você e esses usuários. Você concorda que o Bantoo Link não será responsável por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado de tais interações. Se houver uma disputa entre você e qualquer usuário do Ecossistema , seja um Criador, um Usuário Pro, Membro de Grupo, Vendedor e Comprador do Marketplace , não temos obrigação de nos envolver. 

7.3. Liberar. Você, por meio deste, libera e dispensa para sempre o Bantoo Link (e nossos executivos, funcionários, agentes, sucessores e cessionários) e, por meio deste, renuncia e renuncia a toda e qualquer disputa, reivindicação, controvérsia, demanda, direito, obrigação, passado, presente e futuro, responsabilidade, ação e causa de ação de todo tipo e natureza (incluindo lesões pessoais, morte e danos materiais), que surgiram ou surgem direta ou indiretamente de, ou que se relacionam direta ou indiretamente com o Ecossistema (incluindo quaisquer interações com , ou ação ou omissão de outros usuários do ecossistema ou quaisquer links e anúncios de terceiros). SE VOCÊ É RESIDENTE DA CALIFÓRNIA, VOCÊ RENUNCIA A SEÇÃO 1542 DO CÓDIGO CIVIL DA CALIFÓRNIA EM CONEXÃO COM O ANTERIOR, QUE DECLARA: "UMA LIBERAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE A RECLAMAÇÕES QUE O CREDOR NÃO SABE OU SUSPEITA QUE EXISTEM EM SEU FAVOR NO MOMENTO DE EXECUÇÃO DA LIBERAÇÃO, QUE SE CONHECIDO POR ELE DEVE TER AFETADO DE FORMA MATERIAL SEU ACORDO COM O DEVEDOR." 

8. Isenções de responsabilidade 

O ECOSSISTEMA É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", E A BANTOO LINK (E NOSSOS FORNECEDORES) REJEITAM EXPRESSAMENTE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, USO SILENCIOSO, PRECISÃO OU NÃO VIOLAÇÃO. NÓS (E NOSSOS FORNECEDORES) NÃO GARANTIMOS QUE O ECOSSISTEMA ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES, ESTARÁ DISPONÍVEL DE FORMA ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS, OU SERÁ PRECISO, CONFIÁVEL, LIVRE DE VÍRUS OU OUTRO CÓDIGO PREJUDICIAL, COMPLETO , LEGAL OU SEGURO. SE A LEI APLICÁVEL EXIGE QUALQUER GARANTIA COM RELAÇÃO AO ECOSSISTEMA , TODAS TAIS GARANTIAS ESTÃO LIMITADAS À DURAÇÃO DE NOVENTA (90) DIAS A PARTIR DA DATA DA PRIMEIRA UTILIZAÇÃO. 

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, PORTANTO A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. 

9. Limitação de responsabilidade 

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM CASO O BANTOO LINK (OU NOSSOS FORNECEDORES) SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER LUCROS PERDIDOS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE AQUISIÇÃO DE PRODUTOS SUBSTITUTOS, OU QUALQUER INDIRETO, CONSEQUENTE, EXEMPLAR, DANOS INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS OU AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O ECOSSISTEMA , MESMO QUE O BANTOO LINK TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. O ACESSO E O USO DO ECOSSISTEMA É POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO, E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU DISPOSITIVO OU SISTEMA DE COMPUTADOR, OU PERDA DE DADOS RESULTANTES. 

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO AQUI CONTIDA, NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS A ESTE CONTRATO (POR QUALQUER CAUSA DE QUALQUER TIPO E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO), SERÁ SEMPRE LIMITADO A UM MÁXIMO DE CINQUENTA DÓLARES (US$ 10 0). A EXISTÊNCIA DE MAIS DE UMA RECLAMAÇÃO NÃO AUMENTARÁ ESTE LIMITE. VOCÊ CONCORDA QUE NOSSOS FORNECEDORES NÃO TERÃO QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO. 

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. 

10. Prazo e Rescisão 

Os titulares de contas Bantoo Link podem encerrar sua conta a qualquer momento. Os titulares de contas de usuário Bantoo Link Pro deverão pagar integralmente por todos os Serviços até o último dia em que os Serviços forem prestados, inclusive. 

Sujeitos a esta Seção, estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você usar o Marketplace do Ecossistema como Vendedor . Poderemos suspender ou rescindir seus direitos de uso do Ecossistema (incluindo sua Conta) a qualquer momento, por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério, inclusive para qualquer uso do Ecossistema que viole estes Termos. Após a rescisão dos seus direitos sob estes Termos, a sua Conta e o direito de acessar e usar o Ecossistema serão encerrados imediatamente. Você entende que qualquer encerramento de sua Conta pode envolver a exclusão de seu Conteúdo de Usuário associado à sua Conta de nossos bancos de dados. O Bantoo Link não terá qualquer responsabilidade perante você por qualquer rescisão de seus direitos sob estes Termos, inclusive pelo encerramento de sua conta ou exclusão de seu Conteúdo de usuário. 

Após qualquer rescisão, o Bantoo Link disponibilizará todos os Dados dos Usuários aos Usuários de Contas Pro para recuperação eletrônica dentro de noventa (90) dias após tal rescisão, mas posteriormente o Bantoo Link poderá excluir os Dados de Usuários de Contas Pro armazenados . “ Dados de usuários de contas Pro ” incluem o endereço de e-mail, nome de usuário, foto e razão social de qualquer usuário de conta Pro , todo o conteúdo de usuário de conta Pro disponibilizado ao usuário de conta Pro como um benefício e quaisquer dados não públicos fornecidos ao usuário de conta Pro . Conta de Usuários do Bantoo Link para possibilitar a prestação dos Serviços.  

Mesmo após a rescisão dos seus direitos sob estes Termos, as seguintes disposições destes Termos permanecerão em vigor: Seções 2.2 a 2.4, Seção 3 e Seções 6 a 14. O Bantoo Link concorda em permitir que Usuários de Contas Pro cancelem pagamentos futuros feitos por proprietários de Contas profissionais. 

11. Política de Direitos Autorais 

O Bantoo Link respeita a propriedade intelectual de terceiros e pede que os usuários do nosso Ecossistema façam o mesmo. Em conexão com o nosso Ecossistema , adotamos e implementamos uma política respeitando a lei de direitos autorais que prevê a remoção de quaisquer materiais infratores e o encerramento, em circunstâncias apropriadas, de usuários do nosso Ecossistema on-line que sejam infratores reincidentes dos direitos de propriedade intelectual , incluindo direitos autorais. Se você acredita que um de nossos usuários está infringindo ilegalmente os direitos autorais de uma obra por meio do uso de nosso ecossistema e deseja que o material supostamente infrator seja removido, as seguintes informações na forma de uma notificação por escrito (de acordo com 17 USC § 512(c)) deve ser fornecido ao nosso Agente de Direitos Autorais designado: 

1. sua assinatura física ou eletrônica; 

2. identificação do(s) trabalho(s) protegido(s) por direitos autorais que você afirma terem sido violados; 

3. identificação do material em nossos serviços que você alega estar violando e que você nos solicita para remover; 

4. informações suficientes que nos permitam localizar tal material; 

5. seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; 

6. uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material questionável não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e 

7. uma declaração de que as informações contidas na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, de que você é o proprietário dos direitos autorais que supostamente foram infringidos ou de que está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais. 

Observe que, de acordo com 17 USC § 512(f), qualquer deturpação de fatos relevantes (falsidades) em uma notificação por escrito sujeita automaticamente a parte reclamante à responsabilidade por quaisquer danos, custos e honorários advocatícios incorridos por nós em conexão com a notificação por escrito. e alegação de violação de direitos autorais. 

O Agente de Direitos Autorais designado pode ser contatado pelo e-mail: [email protected] 

Endereço postal : Bantoo Link, BB Group, Box 1010, Roslagsgatan 34, 114 79 Estocolmo, Suécia  

12. Aplicativos móveis 

12.1. Compras dentro do aplicativo. De tempos em tempos, podemos oferecer produtos e serviços para compra, incluindo assinaturas de Moedas Voortex da Bantoo Link , (" compras em aplicativos ") através do iTunes, Apple Store, Google Play, Huawei App Galery ou outras plataformas de aplicativos autorizadas por nós (cada um, uma " App Store ") por meio de nosso aplicativo móvel (o " App "). 

Se você optar por fazer uma compra por meio dessa plataforma de aplicativos, você será solicitado a inserir os detalhes de sua conta na App Store selecionada (sua " Conta da App Store "), e sua conta da App Store será cobrada pela compra no aplicativo em de acordo com os termos divulgados a você no momento da compra, bem como os termos gerais para compras no aplicativo que se aplicam à sua conta da App Store. Algumas App Stores podem cobrar impostos sobre vendas, dependendo de onde você mora. Se você adquirir uma assinatura periódica auto-recorrente por meio de uma compra no aplicativo, sua conta da App Store será cobrada continuamente pela assinatura até que você a cancele. Após o período inicial de compromisso de assinatura, e novamente após qualquer período de assinatura subsequente, sua assinatura continuará automaticamente por um período adicional equivalente, pelo preço que você concordou ao assinar. Se você não deseja que sua assinatura seja renovada automaticamente ou se deseja alterar ou encerrar sua assinatura, você precisará fazer login em sua conta da App Store e seguir as instruções para cancelar sua assinatura, mesmo que você tenha excluído sua conta de outra forma. nós ou se você excluiu nosso aplicativo móvel do seu dispositivo. Excluir sua conta no Ecossistema ou excluir nosso aplicativo móvel do seu dispositivo não cancela sua assinatura; reteremos todos os fundos cobrados em sua conta da App Store até que você cancele sua assinatura por meio de sua conta da App Store. 

12.2. Termos da Apple Store. Se o Aplicativo for fornecido a você por meio da App Store da Apple Inc. (Apple Inc. junto com todas as suas afiliadas, " Apple " ), os seguintes termos e condições se aplicam a você, além de todos os outros termos e condições destes Termos. : (a) As partes reconhecem que a Apple não tem obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção ou suporte com relação ao Aplicativo; e (b) Se algum dos termos e condições destes Termos for inconsistente ou em conflito com as instruções aplicáveis ​​da Apple para os Termos Mínimos do Contrato de Licença de Usuário Final do Desenvolvedor, localizadas em http://www.apple.com/legal/internet-services /itunes/appstore/dev/minterms/ (os "Termos do EULA da Apple") ou os Termos e Condições da App Store, localizados em http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ca/terms.html (os " Termos da Apple App Store ") a partir da Data de Vigência, os termos e condições dos Termos do EULA da Apple ou dos Termos da Apple App Store, conforme aplicável, serão aplicados na medida de tal inconsistência ou conflito. 

12.3. Termos do Google Play. Se o Aplicativo for fornecido a você por meio da Google Inc., Google Play Store (Google Inc. juntamente com todas as suas afiliadas, " Google "), os seguintes termos e condições se aplicam a você, além de todos os outros termos e condições de estes Termos: (a) Você reconhece que o Google não é responsável por fornecer serviços de suporte para a Apple; e (b) Se algum dos termos e condições destes Termos for inconsistente ou em conflito com o Contrato de distribuição do desenvolvedor do Google Play do Google, localizado em https://play.google.com/about/developer-distribution-agreement.html ( o " Termos do EULA do Google ") a partir da Data de Vigência, os termos e condições dos Termos do EULA do Google serão aplicados na medida de tal inconsistência ou conflito. 

13. Conteúdo do link Bantoo + 

13.1 Conteúdo do link Bantoo + . Você pode desejar criar Conteúdo de Usuário de longa-metragem, como documentário, especial de comédia, talk show, podcast, videogame, Aplicativos ou outro conteúdo semelhante (tal Conteúdo de Usuário sendo aqui referido como “Content Plus” ou “Content+”) , que pode ser ( i ) adquirido pelos  Usuários Pro como uma compra única ou (ii) incluído como parte das Taxas de Assinatura Paga mensais ou anuais dos Usuários Pro . Estes Termos, incluindo as Diretrizes da Comunidade, serão aplicáveis ​​a você e ao Content+. Não obstante qualquer disposição em contrário contida nestes Termos, os seguintes termos especiais do Content+ (“Termos do Conteúdo+”) também serão aplicáveis ​​(no caso de qualquer conflito entre estes Termos do Content+ e os Termos, os Termos do Content+ terão precedência):  

13.2 Licença, Direito de Uso. Você concede ao Bantoo Link e suas Afiliadas (conforme definido abaixo) uma licença perpétua, mundial, não exclusiva, sublicenciável, totalmente atribuível e isenta de royalties (coletivamente, a “Licença para Bantoo Link”) para: ( i ) usar , reproduzir, distribuir, explorar, executar publicamente e criar trabalhos derivados deles, todas e quaisquer imagens estáticas, artigos, escritos, textos, livros, literatura , memórias, estudos , pesquisas universitárias, publicações, gráficos, infográficos, fotos, vídeos, audiovisuais, áudio- apenas , nome, nome artístico, nome do artista, assinatura, marca, logotipo ou outro conteúdo de qualquer tipo (incluindo qualquer elemento nele contido) que você ou qualquer um de seus respectivos Afiliados carregue , publique, transmita ou de outra forma disponibilize, ou cause ou solicitar a qualquer terceiro que carregue, publique, transmita ou de outra forma disponibilize no Ecossistema em conexão com o Content+ e qualquer outro conteúdo mutuamente acordado entre você e o Bantoo Link para ficar sujeito a estes Termos do Content+, ou conforme de outra forma contemplado ou efetuado de acordo com estes Termos do Content+; (ii) usar todas e quaisquer marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, símbolos, logotipos e outros identificadores de marca (as “Marcas do Proprietário do Conteúdo ”) pertencentes a você ou seus respectivos Afiliados em e/ou em conexão com o Content+; e (iii) usar e/ou explorar o(s) nome(s), voz(ões), imagem(s), semelhança(s) e informações biográficas de qualquer pessoa que apareça no Content+, em e em conexão com o Content+ e o marketing , publicidade e/ou promoção no Ecossistema , ou pela Bantoo Link e suas Afiliadas em geral, incluindo em toda e qualquer postagem de blog, comunicado de imprensa e outras declarações públicas, em toda e qualquer mídia agora conhecida ou futuramente criada. Conforme usado neste documento, “Afiliados” significa uma pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, por meio de um ou mais intermediários, controla ou é controlada por, ou está sob controle comum com você ou o Bantoo Link, conforme o caso . 

13.3 Consideração. Você e o Bantoo Link concordam que a única e exclusiva compensação pelo Conteúdo+ serão os pagamentos que são expressamente devidos a você de acordo com os Termos, exceto que a Taxa da Plataforma Bantoo Link pagável ao Bantoo Link com relação a compras únicas do Conteúdo t+ será pago cinquenta por cento (50 %) ao Proprietário do Conteúdo e cinquenta por cento (50%) ao Bantoo Link. Para evitar dúvidas, a Taxa da Plataforma Bantoo Link para Content+ adquirida como parte das contas de Usuários Pro. As Taxas de Assinatura anuais permanecerão em cinquenta por cento (50%) . Você e o Bantoo Link concordam ainda que ( i ) o processamento do pagamento, incluindo reembolsos, será gerenciado de acordo com os Termos; (ii) o Bantoo Link pode optar por ter o direito exclusivo de determinar o fluxo de fundos das contas de processamento de pagamentos associadas ao Bantoo Link ; e (iii) a critério do Bantoo Link , você e o Bantoo Link concordarão mutuamente sobre os preços cobrados por você pelo Content+. 

13.4 Controle de Conteúdo + . Sem limitar os requisitos da Seção 13.5 (d) e (e) abaixo e sujeito a isso, você e o Bantoo Link concordam expressamente que têm controle exclusivo sobre o Conteúdo+, incluindo controle exclusivo sobre assuntos jornalísticos, editoriais e pontos de vista sem qualquer forma de restrição ou censura por parte do Bantoo Link em seu nome e/ou de seus anunciantes. Na medida em que o Content+ foi transmitido anteriormente na televisão (transmissão ou cabo), você garantirá que legendas ocultas sejam incluídas no Content+, de acordo com a lei aplicável. 

13.5 Declarações e Garantias. Você declara e garante ao Bantoo Link que concorda com o Bantoo Link da seguinte forma: 

a. Você obteve todos os direitos, consentimentos, permissões, renúncias, liberações e/ou licenças necessários em conexão com o desempenho de suas obrigações aqui estabelecidas; 

b. A exploração da Licença do Bantoo Link (ou qualquer elemento nela contido) pelo Bantoo Link não infringirá nem violará os direitos autorais ou outra propriedade intelectual ou direito de propriedade de terceiros ou constituirá uma violação ou outra violação (com ou sem aviso prévio, o decurso de tempo ou ambos) de qualquer acordo com qualquer pessoa; 

c. Você não celebrou e não celebrará nenhum acordo que possa entrar em conflito ou interferir com suas obrigações sob estes Termos do Content+; 

d. Você cumprirá sempre todas as leis, regras, regulamentos e diretrizes federais, nacionais, estaduais, provinciais, locais e outras aplicáveis ​​em conexão com o desempenho das obrigações sob estes Termos do Content+; e 

e. Você sempre cumprirá as Diretrizes da Comunidade, incluindo a política do Bantoo Link com relação à exibição ou distribuição de conteúdo ilegal. 

13.6 Indenização. Você indenizará, defenderá e isentará a Bantoo Link e a controladora, subsidiárias, afiliadas, sucessores, licenciados e cessionários da Bantoo Link e da Bantoo Link, e cada um de seus respectivos diretores, executivos, acionistas, funcionários, representantes, patrocinadores, contratados e agentes ( coletivamente , as “Partes Indenizadas”) de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, perdas, julgamentos, penalidades, custos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios, custos e despesas razoáveis) decorrentes de ou em conexão com (a ) o Content+ ou as Marcas do Proprietário do Conteúdo; (b) a Licença para o Bantoo Link ; (c) sua conduta imprudente, negligente ou intencional ou dolosa ou de qualquer um de seus funcionários, contratados e/ou agentes; e (d) qualquer violação ou suposta violação de quaisquer representações, garantias, convênios ou obrigações suas sob estes Termos do Content+. 

13.7 Opção de link Bantoo . O Bantoo Link mantém a opção de entrar em negociações com você para um contrato separado do Content Plus, que pode incluir, entre outras coisas, a concessão ao Bantoo Link de licenciamento adicional ou outros direitos sobre o Content+, a critério exclusivo do Bantoo Link .  

14. Geral 

14.1. Mudanças. Estes Termos estão sujeitos a revisões ocasionais e, se fizermos quaisquer alterações substanciais, poderemos notificá-lo enviando um e-mail para o último endereço de e-mail que você nos forneceu (se houver) e/ou publicando um aviso em destaque. das mudanças em nosso ecossistema . Você é responsável por nos fornecer seu endereço de e-mail mais atual. Caso o último endereço de e-mail que você nos forneceu não seja válido, ou por qualquer motivo não seja capaz de entregar a você a notificação descrita acima, nosso envio do e-mail contendo tal notificação constituirá, no entanto, uma notificação efetiva. das alterações descritas no aviso. Quaisquer alterações a estes Termos entrarão em vigor trinta (30) dias corridos após o envio de um aviso por e-mail para você (se aplicável) ou trinta (30) dias corridos após a publicação do aviso das alterações em nosso site, o que ocorrer primeiro. Ecossistema . Estas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários do nosso Ecossistema . O uso continuado de nosso Ecossistema após o aviso de tais alterações indicará seu reconhecimento de tais alterações e sua concordância em ficar vinculado aos termos e condições de tais alterações.  

14.2. Reivindicações. Você não pode fazer uma reclamação contra o Bantoo Link por suspender ou encerrar uma conta de usuário Pro ou de proprietário de conteúdo , e você concorda que não fará tal reclamação. Se você tentar fazer tal reclamação, você será responsável pelos danos causados, incluindo honorários advocatícios e custas. Estes termos permanecem em vigor mesmo que você não tenha mais um Usuário Pro ou Proprietário do Conteúdo . 

14.3. Resolução de disputas. Por favor, leia este Acordo de Arbitragem com atenção. Faz parte do seu contrato com o Bantoo Link e afeta os seus direitos. Ele contém procedimentos para ARBITRAGEM VINCULATIVA OBRIGATÓRIA E UMA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA. 

(a) Aplicabilidade do Acordo de Arbitragem. Todas as reivindicações e disputas (excluindo reivindicações de medidas cautelares ou outras medidas equitativas conforme estabelecido abaixo) em conexão com os Termos ou o uso de qualquer produto ou serviço fornecido pelo Bantoo Link que não possam ser resolvidas informalmente ou em tribunais de pequenas causas serão resolvidas por meio vinculativo arbitragem individualmente nos termos deste Acordo de Arbitragem. Salvo acordo em contrário, todos os procedimentos de arbitragem serão realizados em inglês. Este Acordo de Arbitragem se aplica a você e ao Bantoo Link , e a quaisquer subsidiárias, afiliadas, agentes, funcionários, antecessores em interesse, sucessores e cessionários, bem como todos os usuários ou beneficiários autorizados ou não autorizados de serviços ou bens fornecidos sob os Termos. 

(b) Exigência de Notificação e Resolução Informal de Disputas . Antes de qualquer uma das partes poder solicitar a arbitragem, a parte deve primeiro enviar à outra parte uma Notificação de Disputa por escrito ( “Aviso” ) descrevendo a natureza e a base da reivindicação ou disputa e a reparação solicitada. Uma notificação ao Bantoo Link deve ser enviada para: Bantoo Link, BB Group, Box 1010, Roslagsgatan 34, 114 79 Estocolmo, Suécia . Após o recebimento do Aviso, você e o Bantoo Link poderão tentar resolver a reclamação ou disputa informalmente. Se você e o Bantoo Link não resolverem a reclamação ou disputa dentro de trinta (30) dias após o recebimento do Aviso, qualquer uma das partes poderá iniciar um processo de arbitragem. O valor de qualquer oferta de acordo feita por qualquer parte não poderá ser divulgado ao árbitro até que o árbitro tenha determinado o valor da sentença, se houver, a que qualquer uma das partes tem direito. 

(c) Regras de Arbitragem. A arbitragem será iniciada através da Câmara de Comércio Internacional (“ ICC ”), um provedor de resolução alternativa de disputas estabelecido ( “  Fornecedor de ADR” ) que oferece arbitragem conforme estabelecido nesta seção. Se a ICC não estiver disponível para arbitrar, as partes concordarão selecionar um Provedor de ADR alternativo. As regras do Provedor de ADR regerão todos os aspectos da arbitragem, incluindo, entre outros, o método de iniciar e/ou exigir a arbitragem, exceto na medida em que tais regras estejam em conflito com os Termos. As Regras de Arbitragem do Consumidor da ICC ( "Regras de Arbitragem" ) que regem a arbitragem estão disponíveis on-line em iccwbo.org ou ligando para a ICC em +33 149532828. A arbitragem será conduzida por um árbitro único e neutro. Quaisquer reclamações ou disputas onde o valor total da sentença solicitada for inferior a Dez Mil Euros (10.000,00 EUR ) pode ser resolvida por meio de arbitragem vinculativa sem comparecimento, a critério da parte que busca a reparação. Para reclamações ou disputas em que o valor total da sentença solicitada seja de Dez Mil Euro (10.000,00 EUR ) ou mais, o direito a uma audiência será determinado pelas Regras de Arbitragem. Qualquer audiência será realizada num local num raio de 160 quilómetros da sua residência, a menos que você resida fora da Europa e a menos que as partes acordem de outra forma. Se você residir fora da Europa , o árbitro deverá notificar as partes com razoável antecedência sobre a data, hora e local de quaisquer audiências orais. Qualquer julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro poderá ser proferido em qualquer tribunal de jurisdição competente. Se o árbitro conceder a você uma sentença maior do que a última oferta de acordo que o Bantoo Link fez a você antes do início da arbitragem, o Bantoo Link pagará a você o maior valor da sentença ou 2.500,00 EUR . Cada parte arcará com seus próprios custos (incluindo honorários advocatícios) e desembolsos decorrentes da arbitragem e pagará uma parcela igual dos honorários e custos do Provedor de ADR. 

(d) Regras Adicionais para Arbitragem Baseada em Não Comparecimento. Se for escolhida uma arbitragem sem comparecimento, a arbitragem será conduzida por telefone, on-line e/ou com base apenas em observações escritas; a forma específica será escolhida pela parte que inicia a arbitragem. A arbitragem não envolverá qualquer comparecimento pessoal das partes ou testemunhas, salvo acordo em contrário entre as partes. 

(e) Prazos. Se você ou a Bantoo Link buscarem a arbitragem, a ação de arbitragem deverá ser iniciada e/ou exigida dentro do prazo de prescrição (ou seja, o prazo legal para registrar uma reclamação) e dentro de qualquer prazo imposto pelas Regras da ICC para a reclamação pertinente. 

(f) Autoridade do Árbitro. Se a arbitragem for iniciada, o árbitro decidirá os direitos e responsabilidades, se houver, de você e do Bantoo Link , e a disputa não será consolidada com quaisquer outros assuntos ou associada a quaisquer outros casos ou partes. O árbitro terá autoridade para conceder moções dispositivas de toda ou parte de qualquer reivindicação. O árbitro terá autoridade para conceder indenizações monetárias e conceder qualquer reparação ou reparação não monetária disponível a um indivíduo de acordo com a lei aplicável, as Regras da ICC e os Termos. O árbitro emitirá uma sentença por escrito e uma declaração de decisão descrevendo as constatações e conclusões essenciais nas quais a sentença se baseia, incluindo o cálculo de quaisquer danos concedidos. O árbitro tem a mesma autoridade para conceder reparação numa base individual que um juiz de um tribunal teria. A decisão do árbitro é final e vinculativa para você e para o Bantoo Link . 

(g) Dispensa de Julgamento com Júri. AS PARTES RENUNCIAM AOS SEUS DIREITOS CONSTITUCIONAIS E ESTATUTÁRIOS DE IR AO TRIBUNAL E TER UM JULGAMENTO NA FRENTE DE UM JUIZ OU JÚRI, optando, em vez disso, que todas as reivindicações e disputas sejam resolvidas por arbitragem nos termos deste Acordo de Arbitragem. Os procedimentos de arbitragem são normalmente mais limitados, mais eficientes e menos dispendiosos do que as regras aplicáveis ​​num tribunal e estão sujeitos a uma revisão muito limitada por um tribunal. No caso de surgir qualquer litígio entre você e o Bantoo Link em qualquer tribunal estadual ou federal em uma ação para desocupar ou executar uma sentença arbitral ou de outra forma, VOCÊ E O BANTOO LINK RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS A UM JULGAMENTO COM JÚRI, optando em vez disso por que a disputa seja resolvida por um juiz. 

(h) Renúncia a Ações Coletivas ou Consolidadas. TODAS AS REIVINDICAÇÕES E DISPUTAS DENTRO DO ESCOPO DESTE ACORDO DE ARBITRAGEM DEVEM SER ARBITRADAS OU LITIGADAS INDIVIDUALMENTE E NÃO CLASSE, E REIVINDICAÇÕES DE MAIS DE UM PROPRIETÁRIO DE CONTEÚDO, CRIADOR OU USUÁRIO, USUÁRIO PRO NÃO PODEM SER ARBITRADAS OU LITIGADAS EM CONJUNTO OU CONSOLIDADO COM OS DE QUALQUER OUTRO PROPRIETÁRIO, CRIADOR, USUÁRIO OU USUÁRIO PRO DE CONTEÚDO . 

( i ) Confidencialidade. Todos os aspectos do processo de arbitragem, incluindo, entre outros, a decisão do árbitro e seu cumprimento, serão estritamente confidenciais. As partes concordam em manter a confidencialidade, salvo exigência legal em contrário. Este parágrafo não impedirá que uma parte envie a um tribunal qualquer informação necessária para fazer cumprir este Contrato, para executar uma sentença arbitral ou para buscar medida cautelar ou equitativa. 

(j) Diversos. Se qualquer parte ou partes deste Acordo de Arbitragem forem consideradas, nos termos da lei, inválidas ou inexequíveis por um tribunal de jurisdição competente, então tal parte ou partes específicas não terão força e efeito e serão cortadas e o restante do Acordo será continuar com pleno vigor e efeito. A parte contra a qual a reivindicação é apresentada poderá renunciar a qualquer ou a todos os direitos e limitações estabelecidos neste Acordo de Arbitragem . Tal renúncia não renunciará nem afetará qualquer outra parte deste Acordo de Arbitragem. Este Acordo de Arbitragem sobreviverá ao término do seu relacionamento com o Bantoo Link . Não obstante o acima exposto, você ou a Bantoo Link poderão iniciar uma ação individual em um tribunal de pequenas causas. Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes poderá buscar reparação equitativa de emergência perante um tribunal estadual ou federal, a fim de manter o status quo enquanto se aguarda a arbitragem. Um pedido de medidas provisórias não será considerado uma renúncia a quaisquer outros direitos ou obrigações decorrentes deste Acordo de Arbitragem. Não obstante o acima exposto, alegações de difamação, violação da Lei de Fraude e Abuso de Computadores e violação ou apropriação indébita de patentes, direitos autorais, marcas registradas ou segredos comerciais da outra parte não estarão sujeitas a este Acordo de Arbitragem.  

14.4. Lei Aplicável; Exportar. Este ecossistema é operado no Reino Unido ("UK ."). A Bantoo Pay Ltd, proprietária da Bantoo Link, tem sede em Manchester . Este ecossistema não se destina ao uso em jurisdições fora do Reino Unido . Assim, o seu uso do Ecossistema é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da cidade de Manchester, Reino Unido , sem levar em conta seus princípios de conflitos de lei. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA (MAS EXCLUINDO A UNIÃO EUROPEIA), VOCÊ RENUNCIA EXPRESSAMENTE A QUAISQUER DIREITOS QUE POSSA TER DE EXIGIR QUE ESTES TERMOS E SEU USO DO ECOSSISTEMA SEJAM REGIDOS PELAS LEIS DE QUALQUER OUTRO PAÍS DO QUE O REINO UNIDO . O ecossistema pode estar sujeito ao Reino Unido . leis de controle de exportação e pode estar sujeito a regulamentos de exportação ou importação em outros países. Você concorda em não exportar, reexportar ou transferir, direta ou indiretamente, qualquer domínio do Reino Unido . dados técnicos adquiridos do Bantoo Link , ou quaisquer produtos que utilizem esses dados, em violação das leis ou regulamentos de exportação do Reino Unido. 

14.5. Divulgações. O Bantoo Link está localizado no endereço da Seção 14.9. Se você reside na Califórnia, pode relatar reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Produtos de Consumo do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, entrando em contato por escrito em 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou por telefone em (800 ) 952-5210. Além disso, de acordo com a lei "Shine the Light" da Califórnia, os residentes da Califórnia que fornecem informações pessoais na obtenção de produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano civil, informações sobre as informações do Usuário . compartilhamos, se houver, com outras empresas para uso próprio de marketing direto. Se aplicável, essas informações incluirão as categorias de informações do Usuário e os nomes e endereços das empresas com as quais compartilhamos informações do Usuário no ano civil imediatamente anterior. Para obter essas informações, envie um e-mail para [email protected] com “Solicitação de informações de privacidade na Califórnia” na linha de assunto e no corpo da mensagem. Forneceremos em resposta as informações solicitadas para você em seu endereço de e-mail. Esteja ciente de que nem todo compartilhamento de informações é coberto pelos requisitos do “Shine the Light” e apenas as informações necessárias serão incluídas em nossa resposta.  

14.6. Comunicações Eletrônicas. As comunicações entre você e o Bantoo Link utilizam meios eletrônicos, quer você use o Ecossistema ou nos envie e-mails, quer o Bantoo Link publique avisos no Ecossistema ou se comunique com você por e-mail. Para fins contratuais, você (a) concorda em receber comunicações do Bantoo Link para os endereços de contato e/ou números de telefone que você nos fornece em conexão com sua Conta, inclusive, sem limitação, por meio de e-mails automatizados, mensagens de texto SMS, chamadas celulares ou telefônicas, e notificações push (se aplicável); e (b) concorda que todos os termos e condições, acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que o Bantoo Link fornece a você eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal que tais comunicações satisfazeriam se fossem em formato impresso. Você reconhece e concorda que, ao usar o Ecossistema , poderemos usar mensagens de texto SMS automáticas ou sistemas de discagem telefônica para comunicações com você sobre o Ecossistema e ofertas promocionais relacionadas e, além disso, que serão aplicadas taxas padrão de mensagens de texto e chamadas. SE VOCÊ DESEJA CANCELAR OS E-MAILS PROMOCIONAIS, VOCÊ PODE CANCELAR A INSCRIÇÃO ATRAVÉS DOS LINKS FORNECIDOS EM TAIS E-MAILS. SE VOCÊ DESEJA DESATIVAR MENSAGENS DE TEXTO OU CHAMADAS, VOCÊ PODE ENVIAR UMA TEXTO "PARAR" DO DISPOSITIVO QUE RECEBE TAIS COMUNICAÇÕES PARA O NÚMERO DE FONTE DE TAIS COMUNICAÇÕES, POIS NÃO É NECESSÁRIO CONSENTIR PARA RECEBER MENSAGENS DE TEXTO SMS PROMOCIONAIS OU CHAMADAS TELEFÔNICAS COMO CONDIÇÃO DE USAR O ECOSSISTEMA . SE VOCÊ DESEJA DESATIVAR TODAS AS COMUNICAÇÕES NOSSAS, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE DE SUPORTE AO CLIENTE ATRAVÉS DAS INFORMAÇÕES DE CONTATO FORNECIDAS NO FINAL DESTES TERMOS, NO ENTANTO, VOCÊ RECONHECE QUE ISSO PODE AFETAR SUA CAPACIDADE DE USAR O ECOSSISTEMA DE FORMA EFICAZ . O acima exposto não afeta seus direitos irrenunciáveis. 

14.7. Termos completos. Estes Termos constituem o contrato integral e substituem todos e quaisquer acordos, acordos e entendimentos anteriores entre você e nós em relação ao uso do Ecossistema . Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não funcionará como uma renúncia a tal direito ou disposição. Os títulos das seções, resumos e todas as seções "TL ; DR " disponibilizadas nestes Termos (ou em conexão com eles) são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. A palavra "incluindo" significa "incluindo sem limitação". Se qualquer disposição destes Termos for, por qualquer motivo, considerada inválida ou inexequível, as outras disposições destes Termos permanecerão intactas, e a disposição inválida ou inexequível será considerada modificada para que seja válida e exequível na extensão máxima. permitido por lei. Seu relacionamento com o Bantoo Link é o de um contratante independente e nenhuma das partes é agente ou parceiro da outra. Estes Termos, e seus direitos e obrigações aqui contidos, não podem ser cedidos, subcontratados, delegados ou de outra forma transferidos por você sem o consentimento prévio por escrito da Bantoo Link , e qualquer tentativa de cessão, subcontrato, delegação ou transferência em violação do acima exposto será ser nulo e sem efeito. O Bantoo Link poderá ceder livremente estes Termos. Os termos e condições estabelecidos nestes Termos serão vinculativos para os cessionários. 

14.8. Informações sobre marcas registradas de direitos autorais . Copyright © 2023 Bantoo Link . Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas, logotipos e marcas de serviço (“ Marcas ”) exibidas no Ecossistema são de nossa propriedade ou de terceiros. Você não tem permissão para usar essas Marcas sem nosso consentimento prévio por escrito ou o consentimento de terceiros que possam ser proprietários das Marcas. 

14.9. Informações de contato: 

Nome: Bantoo Link 

Endereço: Grupo BB, Box 1010, Roslagsgatan 34, 114 79 Estocolmo, Suécia  

E-mail: [email protected] 

Anexo 1: 

DIRETRIZES DE PROTEÇÃO DE COMPRA DO BANTOO LINK 

1. Disputas e reembolsos 

Contate o vendedor 

Ao pagar no Bantoo Link e aparecer um problema , você deve primeiro entrar em contato com o vendedor para tentar resolver qualquer problema com a compra . O vendedor tem dois dias úteis para responder e tentar resolver o problema .  

Ao pagar via Market Place no Bantoo Link, você pode entrar em contato com um vendedor em até sete dias após o pagamento . O vendedor tem um dia (24 horas ) para responder e tentar resolver o problema . 

Faça um relatório para o endereço de e-mail do Bantoo Link : support @ Bantoo Link .com 

Ao pagar no site, se um vendedor ou vendedor individual não respondeu nem resolveu o problema no prazo de 2 dias úteis , você pode nos enviar uma reclamação no terceiro dia útil .  

Ao usar tópicos de negociação no Bantoo Link, se um vendedor não respondeu nem corrigiu o problema após 1 dia , você terá 2 dias (48 horas ) para enviar uma reclamação para ser analisada pelo Bantoo Link . 

Ao enviar uma reclamação, você deve responder a algumas perguntas e descrever detalhadamente o problema . Analisamos a sua reclamação, incluindo as comunicações que você e o vendedor trocaram entre si e outra documentação de apoio do comprador e do vendedor. Normalmente respondemos dentro de 48 horas .  

Leia mais sobre como pedir ajuda ao vendedor ou enviar uma reclamação para o Bantoo Link ou Bantoo Chat. 

Reembolsos e Devoluções 

Se você solicitar um reembolso , deverá entrar em contato com o vendedor dentro do período de devolução especificado na lista do produto e seguir as instruções de devolução do vendedor . 

Se o vendedor não responder ou não seguir sua própria política de devolução , talvez você precise nos fornecer um número de rastreamento válido para o item devolvido ou outro comprovante de devolução para receber um reembolso de proteção de compra .  

Se você estiver devolvendo um item comprado por meio de uma linha comercial do Bantoo Link ( atualmente disponível apenas na África ), lembre -se de entrar em contato com o vendedor dentro do período de devolução especificado na lista do produto e seguir as instruções de devolução  do vendedor . O Bantoo Link não lida com devoluções de produtos .  

Restrições 

Ao pagar no site, você pode registrar uma reclamação e solicitar o reembolso de itens com valor de compra de até  US$ 2.000, incluindo impostos e frete. No total, esta garantia cobre US$ 4.000  durante toda a sua vida .    

Você deve enviar sua reclamação no prazo de 45 dias  a partir da data de entrega do item ou no prazo de 60 dias  para compras não autorizadas . Se nunca recebeu um artigo, deverá aguardar 2 dias após a última data estimada de entrega antes de poder apresentar uma reclamação.        

Se você quiser denunciar uma compra não autorizada , deverá nos notificar imediatamente para que possamos fazer um esforço para protegê - lo contra perdas financeiras . Você deve registrar uma reclamação no prazo de 60 dias  a partir da data da cobrança.   

Para reivindicar a Proteção de Compra , você deve ter seguido todos os nossos termos e políticas , incluindo os Termos de Pagamento da Comunidade .  

Para tópicos de negociação no Bantoo Link, você pode registrar uma reclamação e solicitar reembolso para itens com preço de compra de até US$ 500, incluindo IVA e despesas de entrega . No total, esta garantia cobre US$ 1.000 durante sua vida . Se você marcar um item como recebido , não poderá enviar uma reclamação.  

Você deve enviar sua reclamação dentro de 3 dias (72 horas ) a partir da data de entrega do item ou dentro de 7 dias após o pagamento , se nenhuma data de entrega for especificada . Se nunca recebeu um artigo, deverá aguardar 2 dias após a última data estimada de entrega antes de poder apresentar uma reclamação.  

Para reivindicar proteção de compra , você deve ter seguido todos os nossos termos e políticas . 

É assim que resolvemos e encerramos casos  

Se aprovarmos a reclamação de um comprador , o Bantoo Link poderá oferecer um reembolso parcial em determinadas situações. Caso contrário , o valor reembolsado cobre o preço total do item, incluindo impostos e despesas de envio. As decisões relativas às reclamações são tomadas por nós a nosso exclusivo critério .  

Para tópicos comerciais no Bantoo Link ( atualmente não disponível em todos os territórios ), se aprovarmos a reclamação do comprador , o comprador será reembolsado pelo custo total da compra do item , incluindo impostos e despesas  de entrega . As decisões relativas às reclamações são tomadas pelo Bantoo Link a seu exclusivo critério .  

Em alguns casos, podemos oferecer um reembolso de boa vontade a nosso critério . A oferta de reembolso de boa vontade pode depender do histórico de compras do comprador , incluindo reembolsos solicitados anteriormente , bem como do número total de compras realizadas.  

Violação da política 

Se você enviar relatórios falsos sobre compras feitas através do Bantoo Link ou Instagram, poderemos desativar sua funcionalidade de pagamento ou tomar outras ações relacionadas à sua conta .  

2 . Instruções de pagamento para reembolso do link Bantoo  

Nota:  Este processo é para clientes localizados fora dos Estados Unidos e Canadá. 

Para garantir que o seu reembolso seja processado corretamente , todos os campos deste formulário devem ser preenchidos em inglês . O não preenchimento do formulário em inglês poderá fazer com que ele seja rejeitado , o que poderá atrasar seu reembolso .  

Para ajudar a garantir que seu reembolso seja processado da forma mais rápida e precisa possível, revise as informações abaixo para entender como preencher cada parte do formulário . 

Selecione o tipo de reembolso : 

Formulário de informações bancárias 

Instruções do formulário de informações bancárias 

A Bantoo Link fez parceria com a Bantoo Pay Business Solutions para emitir seu reembolso por meio de pagamento eletrônico internacional . Se você não tiver uma conta bancária , considere enviar o formulário de retirada de dinheiro .