Términos de servicio de Bantoo Link 

Este acuerdo de usuario entrará en vigor para todos los usuarios a partir del 16 de septiembre de 2023.  (Versión 1.1) Última revisión: 16 de septiembre de 2023 
 

¡Bienvenido a  Bantoo  Link!  

Estas son las  reglas,  términos y condiciones  del contrato que usted  acepta al utilizar los servicios de  Bantoo  Link . Estos  Términos de servicio  los  establecen  Bantoo  Pay Ltd. y sus subsidiarias y afiliadas, incluidos, entre otros,  Bantoo  Pay Africa SAS y  Bantoo  Investment Group (colectivamente, " Bantoo  Link ", o "nosotros" o "nos" o "nuestro" )  son las reglas que rigen su uso del   ecosistema y la plataforma Bantoo  Link . Los Términos se aplican  ya sea que  usted  , como usuario, actúe como  usted mismo ,  como  vendedor  , como usuario profesional ,  o como  ambos. Por ejemplo, si  utiliza Bantoo  Link  como vendedor ,  entonces  se le aplicaría  la Sección 4 ("Uso de Bantoo  Link  como vendedor en el  Mercado  "  ); Si  está  utilizando  Bantoo  Link  como  usuario Pro , entonces se le aplicaría la Sección 5 (" Uso del  Ecosistema  como  usuario  y/o usuario Pro "), etc. Además de estas reglas, debe  consultar nuestra "Comunidad". Directrices", así como nuestra "Política de Privacidad" que se aplican  a cualquier persona que utilice  Bantoo  Link .     

El  Ecosistema  ubicado  en  https://mybantoolink.com  y varios productos y servicios relacionados que se ofrecen a través del  Ecosistema , incluidas, entre otras, cualquier aplicación móvil integrada de iOS o Android (denominados en conjunto el "  Ecosistema ") es un trabajo protegido por derechos de autor que pertenece a  Bantoo  Pay . Ltd  (" Bantoo  Link ", "nosotros", "nuestro" y "nosotros"). Ciertas características del  Ecosistema  pueden estar sujetas a  pautas, términos o reglas adicionales  , que se publicarán en el  Ecosistema  en relación con dichas características. Todos estos   términos, pautas y reglas  adicionales están  disponibles en  https://mybantoolink.com/legal  y se incorporan por referencia a estos Términos de  servicio  (y en conjunto pueden denominarse "  Políticas  de enlaces de Bantoo  " o simplemente los "Términos"). ).  

Estos Términos establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes que rigen su uso del Ecosistema. Al acceder o utilizar el Ecosistema , usted acepta AMBOS estos Términos  y nuestra Política de Privacidad ,  disponible en  https://mybantoolink.com/legal ,  en su nombre o en el de la entidad que  representa . Usted declara  y  garantiza  que tiene el derecho, la autoridad y  la capacidad  para  celebrar  AMBOS estos Términos  y la  Política (   en su nombre o en el de la entidad que  representa ) . No podrá acceder ni utilizar el  Ecosistema  ni aceptar los Términos  o la Política  si no tiene al menos 13 años. No acceda ni utilice el  Ecosistema  si no está de acuerdo con  todas  las disposiciones de estos Términos y la Política.  

Estos términos requieren el uso del arbitraje (Sección 14.2) de forma individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas,  y también  limitan los recursos disponibles para usted  en caso de  una disputa. 

1. Cuentas 

1.1. Creación y eliminación de cuentas. Para  utilizar ciertas funciones del  Ecosistema , debe registrarse para obtener una cuenta (" Cuenta ") y  proporcionar  cierta información sobre usted según lo solicite el formulario de registro de la cuenta. Usted  declara  y  garantiza  que: (a) toda la información de registro requerida que  envíe  es veraz y  precisa ; (b) mantendrá  la  exactitud de dicha información. Puede  eliminar  su Cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones del  Ecosistema , que, sujeto a la Sección 10 a continuación, reconoce y acepta que eliminará permanentemente  su  Cuenta y todo su Contenido de usuario (definido a continuación) de nuestras bases de datos. Bantoo  Link  puede suspender o  cancelar  su Cuenta  de acuerdo con  la Sección 10.  

1.2. Responsabilidades de la cuenta.  Usted  es responsable de  mantener  la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted acepta   notificar  inmediatamente a Bantoo  Link  sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Bantoo  Link  no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento  de  los requisitos anteriores. 

2 .  Acceso General al  Ecosistema 

2.1. Licencia y Uso.  Sujeto a estos Términos y salvo que se indique expresamente en el presente,  Bantoo  Link  le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para: (a) usar y acceder al  Ecosistema  únicamente para su  uso personal; y (b) utilizar nuestro logotipo,  nombre de Bantoo  Link  , derechos de autor y marcas comerciales únicamente para promocionar las características del  Ecosistema , incluso si es un  Usuario Pro o un Propietario de Contenido , para promocionar sus Beneficios entre  sus amigos y seguidores potenciales  (como tales términos se definen a continuación). Bantoo  Link  se reserva el derecho, en cualquier momento, de  modificar , suspender o  discontinuar  el  Ecosistema  (en su totalidad o en parte) y cualquier licencia otorgada a usted en virtud del presente, con o sin previo aviso. Usted acepta que  Bantoo  Link  no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del  Ecosistema  o cualquier parte del mismo. Usted reconoce y acepta que  Bantoo  Link  no tendrá obligación de brindarle ningún soporte o mantenimiento en relación con el  Ecosistema . 

2.2. Ciertas restricciones.  Los derechos que se le otorgan en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrá otorgar licencias, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, alojar ni explotar comercialmente el Ecosistema, ya sea en su totalidad o en  parte . , o cualquier contenido mostrado en el  Ecosistema  , excepto lo expresamente indicado en este documento; (b) no modificará, realizará trabajos derivados, desensamblará, compilará o realizará ingeniería inversa en ninguna parte del  Ecosistema ; (c) no accederá al  Ecosistema  para construir un  Ecosistema , producto o servicio similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente en este documento, ninguna parte del  Ecosistema  puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio. A menos que se indique lo contrario  , cualquier versión, actualización u otra adición futura a la funcionalidad del  Ecosistema  estará sujeta a estos Términos. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad sobre el  Ecosistema  (o sobre cualquier contenido mostrado en el  Ecosistema ) deben  conservarse  en todas las copias del mismo. 

2.3. Propiedad.  Excluyendo cualquier Contenido de usuario que pueda proporcionar (definido a continuación), usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, patentes, marcas  comerciales y secretos comerciales, en el  Ecosistema  y su contenido son propiedad de  Bantoo  Link  o  Bantoo  Link . proveedores. Ni estos Términos (ni su acceso al  Ecosistema ) le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho,  título  o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual, excepto los derechos de acceso limitado expresamente  establecidos en  la Sección 2.1. Bantoo  Link  y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos. No se otorgan licencias implícitas en virtud de estos Términos. 

2.4. Comentario.  Si proporciona  a Bantoo  Link  algún comentario o sugerencia  sobre  el  Ecosistema  (" Comentarios "), por la presente asigna a  Bantoo  Link  todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que  Bantoo  Link  tendrá el derecho de usar y explotar plenamente dichos Comentarios e información relacionada en cualquier forma que  considere  apropiada . Bantoo  Link  tratará cualquier comentario que usted proporcione a  Bantoo  Link  como no confidencial y no propietario. Usted acepta que no enviará  a  Bantoo  Link  ninguna  información o idea que considere confidencial o de propiedad exclusiva. 

3 .  Contenido del usuario 

3.1. Contenido del usuario. "Contenido de usuario " significa toda la información y el contenido que un usuario envía o utiliza con el  Ecosistema  , incluidas, entre otras, fotografías, imágenes, videos, semejanzas, apariencia, voz, texto, audio, nombre completo, seudónimos y cualquier otro material audiovisual. contenido, por ejemplo, en el perfil del usuario o publicaciones de contenido y/o envíos al  Ecosistema . Usted es el único responsable de su Contenido de usuario. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido de usuario, incluida cualquier confianza en su exactitud, integridad o utilidad por parte de otros, o cualquier divulgación de su Contenido de usuario que lo identifique personalmente a usted o a un tercero. Por la presente , usted declara y garantiza que su Contenido de usuario no viola nuestras Normas comunitarias (disponibles en  https://mybantoolink.com/legal ). No puede declarar ni dar a entender a otros que su Contenido de usuario es proporcionado, patrocinado o respaldado de alguna manera por  Bantoo Link . Dado que usted es el único responsable de su Contenido de usuario, puede exponerse a responsabilidad si, por ejemplo, su Contenido de usuario viola nuestras Normas comunitarias. Aunque  Bantoo Link  hará esfuerzos para preservar su Contenido de usuario, no está obligado a realizar una copia de seguridad de ningún Contenido de usuario y su Contenido de usuario puede eliminarse. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido de usuario si así lo desea. 

3.2. Su licencia para nosotros.  En parte porque puede enviar Contenido de usuario al  Ecosistema  donde puede mostrarse a otros usuarios, por la presente otorga (y declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar) a  Bantoo Link  un derecho irrevocable, no exclusivo y libre de regalías. y licencia mundial totalmente pagada para reproducir, distribuir, exhibir y ejecutar públicamente, preparar trabajos derivados, incorporar a otros trabajos y utilizar de otro modo su Contenido de usuario, y para otorgar sublicencias de los derechos anteriores, únicamente con el fin de incluir a su Usuario. Contenido en el  Ecosistema . Además de lo anterior, por la presente otorga a  Bantoo Link  una licencia mundial irrevocable, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada para incluir de manera objetiva su nombre completo, seudónimos, imagen, apariencia y/o logotipos   únicamente en nuestro ecosistema y materiales de marketing. para indicar que eres usuario del  Ecosistema . Por la presente, usted renuncia irrevocablemente (y acepta hacer que se renuncie) a cualquier reclamo y  afirmación de derechos morales o atribución con respecto a su Contenido de usuario. El propósito de esta Licencia es permitirnos operar el  Ecosistema  y hacer que su Contenido de Usuario esté disponible a través del  Ecosistema  de manera consistente con las  características y funcionalidades previstas del Ecosistema . Nunca buscaremos "robar" su Contenido de usuario ni utilizarlo de una manera que sea incompatible con sus derechos sobre su Contenido de usuario. 

4 .  Uso de Bantoo Link como vendedor en el Market Place 

4.1. Definitions. You are defined as a "Seller" if you use the Ecosystem to sell products and items or to offer paid services to other users of the Ecosystem in exchange for payments benefits, which may be facilitated through the Ecosystem's Marketplace. The said payment benefits may include, without limitation, access to products or services that is exclusive to your Buyers (collectively, "The sellers and buyers"), the ability for your Buyers to pay and receive the products and/or service they pay for, and/or merchandise or other tangible items that you ship to them using the shipping methode or Bantoo Link of your choice, to the postal address they provided to you (collectively, "Benefits"). If you are using the Ecosystem as a Marketplace to conduct your transactions, then the provisions of this Section 4 apply to you and shall prevail in the event of any conflict with any other provisions of these Terms. 

4.2. Seller and Buyers Payments, Fees & Refunds. When you sell a product or a service as a Seller through the Ecosystem, we facilitate the payments process made by your Buyers to you. The payment processing, including refunds, shall be managed by the payment platform Bantoo Pay and other payment methods integrated on Bantoo Link and utilized by the Ecosystem from time to time and may include the use of a third-party payment processing service provider 4.2.1 Payments Made to You. 

(A) If The Ecosystem utilizes Bantoo Pay Wallet for payments made by your Buyers through the Ecosystem, you agree that any such payments shall be collected and processed via Bantoo Pay Wallet available at https://bantoopay.com ("Bantoo Pay"), and that in order to use the Ecosystem as a Seller you must: (a) create your own Bantoo Pay account; (b) agree to and abide by all of Bantoo Pay's own legal terms and conditions; and (c) cooperate with us in order to properly integrate your Bantoo Pay account with the Ecosystem, as reasonably directed by us. Payments made by your Buyers will be transfered directly by Bantoo Link into your Bantoo Pay account in a timely manner after deduction of the following fees: (i) certain processing fees which are applied by Bantoo Pay, or which are applied by banks and/or other financial institutions not affiliated with us (collectively, "Processing Fees"); (ii) the "Bantoo Link Platform Fee" which is 10% of all payments received by sellers from their Buyers/clients and, if you do not Opt-Out of Bantoo Link's Issued Refunds (as defined in Section 4.2.2(B) below), Bantoo Link will also deduct (x) five percent (5%) of gross revenues as a reserve for refunds, and (y) will deduct any applicable refunds. Bantoo Link reserves the right to change the Bantoo Link Platform Fee at any time. 

(B) Si  el  procesamiento de pagos  es administrado por Bantoo Link, a través de métodos de Bantoo Pay,  sin el uso del proveedor externo  Bantoo Pay , usted acepta que  Bantoo Pay le transferirá  los pagos directamente   utilizando una cámara de compensación automatizada (“ACH ”) o transferencia bancaria. Se le notificará si Bantoo Link selecciona esta forma de procesamiento de pago, momento en el cual Bantoo Link  le solicitará información de transferencia bancaria o ACH. Los pagos que se le adeuden serán calculados por Bantoo Link  al final de cada mes e incluirán deducciones por ( i ) la  Tarifa de la Plataforma Bantoo Link  (como se define en la Sección 4.2.1(A)(ii) anterior), (ii) cualquier Tarifa de procesamiento aplicable (como se define en la Sección 4.2.1(A)( i ) anterior) y,  si no opta por no recibir  reembolsos emitidos por Bantoo Links (como se define en la Sección  4.2.2(B) a continuación), Bantoo Link  también deducirá (x) el cinco por ciento (5 %) de los ingresos brutos como reserva para reembolsos, y (y) deducirá cualquier reembolso aplicable. Los pagos se le realizarán de manera oportuna. 

Puede revisar todas las Tarifas de procesamiento y la  Tarifa de plataforma Bantoo Link aplicable  en la sección "Configuración" de su Cuenta. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida en el presente, podemos retener o bloquear ciertos pagos en caso de que se hayan violado estos Términos (incluido cualquiera de nuestros términos, pautas y reglas adicionales), por razones legales o de cumplimiento tributario (incluso si sospechamos de algún fraude). actividad), o según lo requiera  Bantoo Pay , cualquier otro proveedor de servicios externo o cualquier autoridad legal o regulatoria aplicable. Comuníquese con  Bantoo Link  para obtener más detalles. 

4.2.2 Reembolsos (que no sean  Bantoo Link  Coins).  La posición predeterminada de Bantoo Link es que emitirá un reembolso en su nombre por cualquier motivo cuando lo  solicite un Comprador y Bantoo Link  gestionará el proceso de reembolso. Tiene la opción de excluirse de  los reembolsos emitidos por Bantoo Link, como se describe con más detalle en la subsección (B) a continuación. 

(A) Si  Bantoo Link  gestiona el proceso de reembolso,  Bantoo Link  emitirá el reembolso en su nombre. Si  Bantoo Link  elige gestionar el proceso de reembolso utilizando  Bantoo Pay , por la presente autoriza a  Bantoo Link  a emitir el reembolso a través de su  cuenta Bantoo Pay  . Para evitar dudas, si no opta por no recibir  reembolsos emitidos por Bantoo Link  , las deducciones especificadas en la Sección 4.2.1(A)(x) e (y) y la Sección 4.2.1(B)(x) y ( y) será  realizado por  Bantoo Link  por  cualquier pago  transferido  a usted ,  además de las deducciones por la   tarifa de la plataforma Bantoo Link y las tarifas de procesamiento. (B) Si no desea que  Bantoo Link  administre o emita reembolsos en su nombre, debe notificar a  Bantoo Link  por escrito que opta por no recibir  reembolsos emitidos por Bantoo Link  , en cuyo caso administrará y emitirá todos los reembolsos, si corresponde. , utilizando su  cuenta Bantoo Pay  . Si opta por no recibir  reembolsos emitidos por Bantoo Link , Bantoo  no realizará las deducciones especificadas en la Sección 4.2.1(A)(x) e (y) y la Sección 4.2.1(B)(x) e (y).  Enlace  a cualquier pago  transferido  a usted, pero solo   se realizarán deducciones por la tarifa de la plataforma Bantoo Link y las tarifas de procesamiento.  

4.2.3 Reembolsos (para  Bantoo Link  Coins).  Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente, incluida la Sección 4.2.2 anterior, pero en cualquier caso, sujeto a la Sección 5.7(B) y (C) a continuación,  Bantoo Link  siempre mantiene el derecho de realizar reembolsos por  las Monedas Bantoo Link  . Incluso si  los Vendedores optan por no permitir que  Bantoo Link  emita reembolsos de conformidad con la Sección 4.2.2(B) anterior,  los Vendedores  no tendrán la capacidad de emitir  reembolsos de Bantoo Link  Coins. 

4.3. Impuestos . No gestionamos, contabilizamos ni realizamos retenciones de impuestos en relación con ventas, bienes y servicios gubernamentales federales, provinciales, estatales, locales u otros impuestos, tasas o cargos armonizados o de otro tipo, ya sean vigentes o promulgados en en el futuro (colectivamente, " Impuestos "), excepto que podemos recopilar su información de identificación fiscal y reportar dicha información a las autoridades fiscales pertinentes en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo. En la medida máxima permitida por la ley (a menos que se indique explícitamente lo contrario), todas las Tarifas de procesamiento y la  Tarifa de la plataforma Bantoo Link  excluyen cualquier impuesto. Usted es responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con su uso del  Ecosistema  como  Vendedor . Si estamos obligados a pagar o cobrar cualquier Impuesto que haya pagado o pagará en función de su uso del  Ecosistema  como  Vendedor , usted acepta que es en última instancia responsable de dichos Impuestos y que podemos cobrar el monto del pago de dichos Impuestos de tú. 

4.4. Otras restricciones.  No puede utilizar el  Ecosistema  ni  vender  ningún  producto o  artículo  ni ofrecer/vender ningún servicio  que de alguna manera viole estos Términos, incluidos  todos  nuestros términos, pautas y reglas adicionales . Lea atentamente nuestras Normas comunitarias, que están disponibles  en https://my Bantoo Link.com/legal . Usted es responsable de mantener seguros los datos y la información de sus  compradores  y reconoce y acepta que ninguna persona menor de 13 años puede utilizar el  Ecosistema .    

4.5. Propiedad y Protección de datos. Bantoo Link  puede compartir Compradores relevantes  con el Vendedor , como se describe en  el Acuerdo de procesamiento de datos de Bantoo Link , y el Vendedor  puede recopilar  los Datos del Comprador  , en ambos casos, únicamente con  el fin de permitirle al Vendedor  proporcionar  ventas, productos y/o servicios a sus Compradores .  

Bantoo Link  y  el Vendedor  reconocen y aceptan que el suministro de productos/artículos o servicios por parte del Vendedor a los Compradores  puede extenderse fuera de los Servicios proporcionados por  Bantoo Link  y puede continuar después de que el Vendedor  haya dejado de utilizar  los Servicios de Bantoo Link . Para evitar dudas, si el Vendedor  ofrece  productos/artículos o servicios a los Compradores , incluida la oferta de mercancías, el Vendedor  es el único responsable de dichas Ventas  y libera  a Bantoo Link  de toda responsabilidad, reclamo, costo o gasto. asociado con el mismo.  

Además, el Vendedor  es responsable de seguir todas las leyes de privacidad de datos aplicables con respecto a los  Datos del Comprador compartidos con el Vendedor o recopilados por el Vendedor , incluido el cumplimiento de cualquier solicitud de eliminación de datos de  los Compradores  o  Bantoo Link . El Vendedor  acepta indemnizar, liberar y eximir a  Bantoo Link  y sus compañías afiliadas de cualquier reclamo de que  los Datos del Comprador  hayan sido manejados en violación de dichas leyes. El Vendedor  además acepta que continuará cumpliendo con las leyes de privacidad de datos aplicables luego del vencimiento o terminación de las  Políticas de Bantoo Link  y/o este Acuerdo según se apliquen a  los Compradores . 

 No se requerirá que  el Vendedor elimine o devuelva a Bantoo Link  ningún  dato del Comprador en posesión del Vendedor después del vencimiento o terminación de las  Políticas de Bantoo Link  y/o este Acuerdo según se apliquen al Vendedor ,  a menos que dicha eliminación o devolución sea requerida por leyes de privacidad de datos aplicables. 

Bantoo Link  informará inmediatamente al Vendedor  por escrito si tiene conocimiento de una circunstancia que requeriría la eliminación o devolución de cualquier Datos del Comprador  . 

4.6 Moderación de la comunicación por parte del vendedor . Los vendedores  , a su entera discreción, pueden eliminar o modificar cualquier mensaje del Comprador y/o solicitar que  Bantoo Link  elimine al Comprador  de su lista de clientes .  

4.7 Cerrar una cuenta .  En caso de que un  Vendedor desee cerrar su Cuenta ,  Bantoo Link  se reserva el derecho de: ( i ) Informar a todos  los Compradores anteriores y pendientes  que la  cuenta del Vendedor  se está cerrando; (ii) Publicar y/o proporcionar a  todos los  Compradores anteriores y pendientes/actuales la dirección de correo electrónico del Vendedor; y d (iii) Cancelar todos los pedidos pendientes/en curso y emitir  reembolsos a todos  los Compradores que tengan pedidos pendientes/en curso . 

4.8 Cambio de tarifas o cargos adicionales a  compradores  que utilizan herramientas externas . En caso de que un Vendedor  cambie los precios o cree cargos adicionales a  los Compradores  utilizando herramientas externas fuera del  entorno de Bantoo Link  ,  Bantoo Link se  reserva el derecho de cancelar los pedidos y emitir  reembolsos a los Compradores afectados y cerrar la Cuenta .  

5.  Utilizar el Ecosistema como  Usuario y/o Usuario Pro 

5.1. Suscripciones a cuentas de usuario Pro de pago  .  El  Ecosistema  le permite  suscribirse  a  una  Suscripción de cuenta de usuario Pro  y,  por lo tanto,  pagar  tarifas  mensuales  de Usuario Pro  a través de suscripciones  pagas de cuenta de usuario Pro (cada una, una "  Suscripciones de cuenta de usuario Pro "). Al registrarse para obtener  suscripciones de una cuenta de usuario Pro , usted acepta pagar las  tarifas de suscripción mensuales especificadas  (colectivamente,  "Tarifas de suscripción" ) asociadas con dicha  suscripción de cuenta de usuario Pro ,  como se indica en el  Ecosistema . 

Dicha tarifa de suscripción se puede cobrar y procesar a través de  Bantoo Pay  ( https://bantoopay.com )  y/o  Bantoo Pay  ( https://bantoopay.com )  y/o PayPal ( https://www.paypal.com )  ( colectivamente, nuestros " Proveedores de servicios de facturación "), que tienen sus propios términos legales. Se le solicitará que nos proporcione a nosotros y/o a nuestro proveedor de servicios de facturación información sobre su tarjeta de crédito u otro método de pago. Usted declara y garantiza que dicha información es verdadera y que está autorizado a utilizar el método de pago. Dependiendo de las  suscripciones de la cuenta de usuario Pro , puede haber una tarifa única o tarifas de suscripción recurrentes. Para las Tarifas de suscripción recurrentes, le facturaremos o cobraremos en intervalos regulares  de renovación automática  (como mensual, anual o bienal), mediante pago anticipado hasta que cancele, lo que puede hacer en cualquier momento a través del Ecosistema  o  mediante ponerse en contacto con el equipo de soporte correspondiente. 

También se pueden pagar tarifas de suscripción por el uso  de Bantoo Link  Coins  a las tarifas establecidas por  Bantoo Link  en el momento de la suscripción inicial y de la renovación de la suscripción. 

Revise también nuestra política para compras dentro de aplicaciones en la Sección 12 (" Aplicaciones móviles ") a continuación. En caso de cualquier conflicto entre esta Sección 5.1 y la Sección 12, prevalecerá la Sección 12. Usted reconoce y acepta que en ciertas situaciones puede perder el acceso a los Beneficios ofrecidos por una  cuenta de usuario Pro , incluido, entre otros, en el caso de que cancele las suscripciones de su  cuenta de usuario Pro , su método de pago falle,  el equipo de moderación de Bantoo Link  decida para bloquear su Cuenta, o Bantoo Link  decide eliminar  su  Cuenta en el  Ecosistema . 

5.2. Impuestos.  En la medida permitida por la ley, o a menos que se indique explícitamente lo contrario, todas las Tarifas de Suscripción no incluyen los Impuestos aplicables (definidos anteriormente). Usted es responsable del pago de todos los Impuestos aplicables relacionados con su uso del  Ecosistema , sus pagos o sus compras. Si estamos obligados a pagar o cobrar Impuestos sobre las Tarifas de Suscripción que usted pagó o pagará, usted es responsable de dichos Impuestos y podemos cobrar dichos Impuestos; por ejemplo, si se encuentra en la UE, podemos agregar el IVA a los cargos totales de las tarifas de suscripción.  

5.3. Fallos de pago.  Si  su pago falla o si  las suscripciones de una cuenta de usuario Pro  no se pagan  o no se pagan a tiempo, Bantoo Link  puede cancelar o revocar su acceso a la  cuenta de usuario Pro  a través del  Ecosistema . Si se comunica con su banco o  emisor  de su tarjeta de crédito para rechazar o revertir el cargo de las Tarifas de suscripción para las  suscripciones de una cuenta de usuario Pro , podemos revocar su acceso al  Ecosistema  en general.  

5.4. Renovación Automática.  Para garantizar un servicio ininterrumpido, los pagos de cualquier  cuenta de usuario Pro recurrente y  las suscripciones  se renuevan automáticamente. Esto significa que, a menos que cancele  las suscripciones de una cuenta de usuario Pro  antes del final del período de suscripción aplicable, se renovará automáticamente y usted nos autoriza a facturarle o utilizar cualquier mecanismo de pago que tengamos registrado para que usted cobre la suscripción aplicable en ese momento. Tarifas (así como cualquier impuesto). De forma predeterminada,  las suscripciones de su cuenta de usuario Pro  se renovarán por el mismo intervalo de tiempo que su período de suscripción original. Por ejemplo, si compra una  suscripción de un mes  , se le cobrará por cada período de suscripción mensual posterior. Podemos cargar su cuenta hasta un mes antes del final del período de suscripción. Es su responsabilidad asegurarse  de  revisar su correo electrónico (incluido el spam u otros filtros) para recibir cualquier correo electrónico de recordatorio que le enviemos antes de la  renovación. La fecha de la renovación automática puede determinarse automáticamente en función de la fecha de la compra original y, en tal caso, no puede cambiarse. 

5.5. Cancelación de la renovación automática.  Puede administrar y cancelar su suscripción para cualquier  suscripción de cuenta de usuario Pro  a través del  Ecosistema  (en "administrar suscripción" dentro de "configuración") o comunicándose con el equipo de soporte correspondiente. 

5.6. Cambios de tarifas. Bantoo Link puede cambiar las  Tarifas de Suscripción en cualquier momento, o comenzar a cobrar Tarifas de Suscripción por Beneficios que anteriormente eran gratuitos. Cuando corresponda,  Bantoo Link  puede avisarle con antelación de los cambios en la Tarifa de suscripción. Si no está de acuerdo con los cambios en las Tarifas de suscripción, debe cancelar su suscripción a las  suscripciones de la cuenta de usuario Pro  o se le cobrará de acuerdo con las nuevas Tarifas de suscripción.  

5.7. Reembolsos A ) Si bien puede cancelar  las suscripciones de su cuenta de usuario Pro  en cualquier momento,  no se emiten  reembolsos a menos que la ley aplicable exija lo contrario. Para evitar dudas, si el  propietario de una cuenta de usuario Pro cancela su cuenta sin dar un  motivo legítimo  para la cancelación ,  Bantoo Link no emitirá reembolsos . Si una  cuenta  de usuario Pro  proporciona un  motivo legítimo  de cancelación debido a una falla técnica de Bantoo Link, se emitirán reembolsos al propietario del Pro. El reembolso se realizará según el  exclusivo criterio de Bantoo Link. 
   

 
B) Los reembolsos por  compras de Monedas  Voortex en el  Ecosistema Bantoo Link  son emitidos por  Bantoo Link , a menos que la ley aplicable exija lo contrario.   

 
C) Los reembolsos por compras de Monedas desde la  aplicación Bantoo Link  están sujetos a los términos contenidos en la Sección 12 a continuación. 

5.8. Content+ Cuando compre  Content+  (como se define en la Sección 13 a continuación ), tendrá acceso a materiales exclusivos de Bantoo Link  Content+ ,  siempre y cuando tenga una  cuenta  de usuario de Bantoo Link Pro  y  que el Creador del Contenido  que se encuentra en  Content+  continúe haciendo su contenido está disponible a través de  Bantoo Link . 
     
 
 

6.  Indemnización 

Usted acepta indemnizar y eximir  de responsabilidad a Bantoo Link  (y sus funcionarios, empleados y agentes), incluidos costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a o que surja de (a) su uso del  Ecosystem , (b) su violación de estos Términos, (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables o (d) su Contenido de usuario. Bantoo Link  se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de  Bantoo Link . Bantoo Link  hará todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento al tener conocimiento de ello. 

7.  Enlaces y anuncios de terceros; Otros usuarios 

7.1. Third-Party Links & Ads. The Ecosystem may contain links to third-party web sites and services, and/or display advertisements for third parties (collectively, "Third-Party Links & Ads"). Such Third-Party Links & Ads are not under the control of Bantoo Link, and Bantoo Link is not responsible for any Third-Party Links & Ads. Bantoo Link provides access to these Third-Party Links & Ads only as a convenience to you, and does not review, approve, monitor, endorse, warrant, or make any representations with respect to Third-Party Links & Ads. You use all Third-Party Links & Ads at your own risk and should apply a suitable level of caution and discretion in doing so. When you click on any of the Third-Party Links & Ads, the applicable third party's terms and policies apply, including the third party's privacy and data gathering practices. You should make whatever investigation you feel necessary or appropriate before proceeding with any transaction in connection with such Third-Party Links & Ads. 

7.2. Other Users. Each Ecosystem user is solely responsible for any and all of its own User Content. Because we do not control User Content, including without limitation any Benefits offered by any User account, you acknowledge and agree that we are not responsible for any User account Content, Benefits, or Paid Subscription, whether provided by you or by others. We make no guarantees regarding the accuracy, currency, suitability, or quality of any User, Pro User, Content, Benefits, or Paid Subscription. Your interactions with other Ecosystem users, whether Creators, Pro User, Groups Members, Marketplace Sellers and Buyers, are solely between you and such users. You agree that Bantoo Link will not be responsible for any loss or damage incurred as the result of any such interactions. If there is a dispute between you and any Ecosystem user, whether a Creators, Pro User, Groups Members, Marketplace Sellers and Buyers, we are under no obligation to become involved. 

7.3. Release. You hereby release and forever discharge Bantoo Link (and our officers, employees, agents, successors, and assigns) from, and hereby waive and relinquish, each and every past, present and future dispute, claim, controversy, demand, right, obligation, liability, action and cause of action of every kind and nature (including personal injuries, death, and property damage), that has arisen or arises directly or indirectly out of, or that relates directly or indirectly to, the Ecosystem (including any interactions with, or act or omission of, other Ecosystem users or any Third-Party Links & Ads). IF YOU ARE A CALIFORNIA RESIDENT, YOU HEREBY WAIVE CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 IN CONNECTION WITH THE FOREGOING, WHICH STATES: "A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR." 

8. Disclaimers 

THE ECOSYSTEM IS PROVIDED ON AN "AS-IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, AND BANTOO LINK (AND OUR SUPPLIERS) EXPRESSLY DISCLAIM ANY AND ALL WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING ALL WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, QUIET ENJOYMENT, ACCURACY, OR NON-INFRINGEMENT. WE (AND OUR SUPPLIERS) MAKE NO WARRANTY THAT THE ECOSYSTEM WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, WILL BE AVAILABLE ON AN UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE BASIS, OR WILL BE ACCURATE, RELIABLE, FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL CODE, COMPLETE, LEGAL, OR SAFE. IF APPLICABLE LAW REQUIRES ANY WARRANTIES WITH RESPECT TO THE ECOSYSTEM, ALL SUCH WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO NINETY (90) DAYS FROM THE DATE OF FIRST USE. 

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. 

9. Limitation on Liability 

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO  BANTOO LINK  (O NUESTROS PROVEEDORES) SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS O CUALQUIER CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS O CUALQUIER INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL  ECOSISTEMA , INCLUSO SI  BANTOO LINK  HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL ACCESO Y USO DEL  ECOSISTEMA  ES BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O SISTEMA INFORMÁTICO, O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE ELLO. 

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SIN OBSERVAR LO CONTRARIO CONTENIDO AQUÍ, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O RELACIONADO CON ESTE ACUERDO (POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN), SERÁ EN TODO MOMENTO LIMITADO A UN MÁXIMO DE CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $10 0). LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN NO AMPLIARÁ ESTE LÍMITE. USTED ACEPTA QUE NUESTROS PROVEEDORES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTE ACUERDO. 

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. 

10. Plazo y Terminación 

Los titulares de cuentas Bantoo Link  pueden cancelar  su cuenta  en cualquier momento. Los titulares de cuentas de usuario de Bantoo Link Pro  deberán pagar la totalidad de todos los Servicios hasta el último día inclusive en el que se prestan los Servicios. 

Sujeto a esta Sección, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el  Mercado del Ecosistema como Vendedor . Podemos suspender o rescindir sus derechos para usar el  Ecosistema  (incluida su Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio, incluso por cualquier uso del  Ecosistema  que viole estos Términos. Tras la terminación de sus derechos bajo estos Términos, su Cuenta y su derecho a acceder y utilizar el  Ecosistema  terminarán inmediatamente. Usted comprende que cualquier cancelación de su Cuenta puede implicar la eliminación de su Contenido de usuario asociado con su Cuenta de nuestras bases de datos. Bantoo Link  no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la terminación de sus derechos bajo estos Términos, incluida la terminación de su Cuenta o la eliminación de su Contenido de usuario. 

Tras cualquier terminación,  Bantoo Link  pondrá todos  los Datos de los Usuarios  a disposición de  los Usuarios de Cuentas Pro  para su recuperación electrónica dentro de los noventa (90) días posteriores a dicha terminación, pero posteriormente  Bantoo Link podrá eliminar los Datos de los Usuarios de Cuentas Pro   almacenados   . Los “ Datos de usuarios de cuentas Pro  ” incluyen la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario, la imagen y el nombre legal de cualquier  usuario de cuenta Pro , todo   el contenido de usuario de cuenta Pro  que se pone a disposición del usuario de cuenta Pro  como beneficio y cualquier dato no público proporcionado  a Pro. Usuarios de Cuenta por Bantoo Link  para permitir la prestación de los Servicios.   

Incluso después de que se rescindan sus derechos bajo estos Términos, las siguientes disposiciones de estos Términos seguirán vigentes: Secciones 2.2 a 2.4, Sección 3 y Secciones 6 a 14. Bantoo Link acepta permitir que los Usuarios de Cuentas Pro cancelen pagos futuros  realizados  por  los  propietarios  de Cuentas profesionales. 

11. Política de derechos de autor 

Bantoo Link  respeta la propiedad intelectual de otros y pide que los usuarios de nuestro  Ecosistema  hagan lo mismo. En relación con nuestro  Ecosistema , hemos adoptado e implementado una política que respeta la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la terminación, en circunstancias apropiadas, de los usuarios de nuestro Ecosistema en línea que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual  ,  incluidos derechos de autor. Si cree que uno de nuestros usuarios está  infringiendo ilegalmente los derechos de autor de una obra  mediante el uso de nuestro Ecosistema y desea que se elimine el material supuestamente infractor, le proporcionaremos la siguiente información en forma de notificación por escrito (de conformidad con 17 USC § 512(c)) debe proporcionarse a nuestro Agente de derechos de autor designado: 

1. su  firma física o electrónica; 

2. identificación de las obras protegidas por derechos de autor que usted afirma haber sido  infringidas; 

3. identificación del material de nuestros servicios que usted afirma que infringe y que nos solicita que  eliminemos; 

4. información suficiente que nos permita localizar dicho  material; 

5. su dirección, número de teléfono y  dirección de correo electrónico; 

6. una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material objetable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o según la ley; y 

7. una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el propietario de los derechos de autor que supuestamente se han infringido o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. 

Tenga en cuenta que, de conformidad con 17 USC § 512(f), cualquier tergiversación de un hecho material (falsedades) en una notificación escrita somete automáticamente a la parte reclamante a responsabilidad por los daños, costos y honorarios de abogados en los que incurramos en relación con la notificación escrita. y alegación de infracción de derechos de autor. 

 Puede comunicarse con el  agente de derechos de autor designado por correo electrónico:   [email protected] 

Dirección postal :  Bantoo Link, BB Group, Box 1010,  Roslagsgatan  34, 114 79 Estocolmo, Suecia  

12. Aplicaciones móviles 

12.1. Compras en la aplicación.  De vez en cuando, podemos ofrecer productos y servicios para su compra, incluidas las suscripciones a  Voortex Coins de  Bantoo Link ("  compras en la aplicación ") a través de iTunes, Apple Store, Google Play,  Huawei App  Galery  u otras plataformas de aplicaciones autorizadas por nosotros (cada uno, una " App Store ") a través de nuestra aplicación móvil (la " Aplicación "). 

Si elige realizar una compra a través de dicha plataforma de aplicación, se le pedirá que ingrese los detalles de su cuenta en la App Store seleccionada (su " Cuenta de App Store ") y se le cobrará a su cuenta de App Store la compra en la aplicación en de acuerdo con los términos que se le revelaron en el momento de la compra, así como con los términos generales para compras dentro de la aplicación que se aplican a su cuenta de App Store. Algunas tiendas de aplicaciones pueden cobrarle impuestos sobre las ventas, dependiendo de dónde viva. Si compra una suscripción periódica automática a través de una compra en la aplicación, se le facturará continuamente la suscripción a su cuenta de App Store hasta que la cancele. Después de su período de compromiso de suscripción inicial, y nuevamente después de cualquier período de suscripción posterior, su suscripción continuará automáticamente por un período adicional equivalente, al precio que acordó al suscribirse. Si no desea que su suscripción se renueve automáticamente, o si desea cambiar o cancelar su suscripción, deberá iniciar sesión en su cuenta de App Store y seguir las instrucciones para cancelar su suscripción, incluso si ha eliminado su cuenta con nosotros o si ha eliminado nuestra aplicación móvil de su dispositivo. Eliminar su cuenta en el  Ecosistema  o eliminar nuestra aplicación móvil de su dispositivo no cancela su suscripción; Retendremos todos los fondos cargados a su cuenta de App Store hasta que cancele su suscripción a través de su cuenta de App Store. 

12.2. Términos de la tienda Apple.  Si se le proporciona la aplicación a través de la  App Store de Apple Inc. (Apple Inc. junto con todas sus filiales, " Apple " ), se le aplicarán los siguientes términos y condiciones, además de todos los demás términos y condiciones de estos Términos. : (a) Las partes reconocen que Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación; y (b) Si alguno de los términos y condiciones de estos Términos es inconsistente o entra en conflicto con las instrucciones aplicables de Apple para los Términos mínimos del Acuerdo de licencia de usuario final del desarrollador, ubicado  en  http://www.apple.com/legal/internet-services /itunes/appstore/dev/minterms/  (los "Términos del EULA de Apple") o los Términos y condiciones de la App Store, ubicados en  http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ca/terms.html  (los " Términos de la App Store de Apple ") a partir de la Fecha de entrada en vigor, los términos y condiciones de los Términos del EULA de Apple o los Términos de la App Store de Apple, según corresponda, se aplicarán en la medida de dicha inconsistencia o conflicto. 

12.3. Términos de Google Play.  Si se le proporciona la Aplicación a través de Google Inc., la tienda Google Play (Google Inc. junto con todos sus afiliados, " Google "), se le aplican los siguientes términos y condiciones, además de todos los demás términos y condiciones de estos Términos: (a) Usted reconoce que Google no es responsable de proporcionar servicios de soporte para Apple; y (b) Si alguno de los términos y condiciones de estos Términos es incompatible o entra en conflicto con el Acuerdo de distribución para desarrolladores de Google Play de Google ubicado en  https://play.google.com/about/developer-distribution-agreement.html  ( el " Términos del EULA de Google ") a partir de la Fecha de entrada en vigor, los términos y condiciones de los Términos del EULA de Google se aplicarán en la medida de dicha inconsistencia o conflicto. 

13.  Contenido de enlace de Bantoo  + 

13.1  Contenido del enlace Bantoo  + .  Es posible que desee crear Contenido de usuario de largometraje, como una película documental, un especial de comedia, un  programa de entrevistas, un podcast, un videojuego, aplicaciones  u otro contenido similar (en el presente documento nos referiremos a dicho Contenido de usuario como “Contenido Plus” o “Contenido+”). , que los Usuarios Pro  pueden ( i ) adquirir    como una compra única o (ii) incluir como parte de las   Tarifas de suscripción paga mensual o anual de los Usuarios Pro  . Estos Términos, incluidas las Normas de la comunidad, se aplicarán a usted y a Content+. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos, también se aplicarán los siguientes términos especiales de Contenido+ (“Términos de Contenido+”) (en caso de cualquier conflicto entre estos Términos de Contenido+ y los Términos, los Términos de Contenido+ tendrán prioridad):  

13.2 Licencia, Derecho de Uso.  Por la presente, usted otorga a  Bantoo Link  y sus Afiliados (como se define a continuación) una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, sublicenciable, totalmente asignable y libre de regalías (colectivamente, la "Licencia para Bantoo Link") para: (  i ) usar , reproducir, distribuir, explotar, presentar públicamente y crear trabajos derivados de los mismos, todas y cada una de las fotografías,  artículos, escritos, textos, libros,  literatura , memorias,  estudios , investigaciones universitarias, publicaciones, gráficos, infografías, fotografías,  vídeos, audiovisuales, audio. únicamente , nombre, nombre artístico, nombre del artista, firma, marca, logotipo  u otro contenido de cualquier tipo (incluido cualquier elemento contenido en el mismo) que usted o cualquiera de sus respectivos Afiliados cargue  , publique, transmita o ponga a disposición de otro modo, o cause o solicita a cualquier tercero que cargue, publique, transmita o de otro modo ponga a disposición en el  Ecosistema  en relación con el Contenido+ y cualquier otro contenido acordado mutuamente entre usted y  Bantoo Link  que estará sujeto a estos Términos de Contenido+, o según lo  contemple o efectúe de otro modo de conformidad con estos Términos de Contenido+; (ii) utilizar todas y cada una de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, símbolos, logotipos y otros identificadores de marcas (las “Marcas del propietario del contenido  ”) que le pertenezcan a usted o a sus respectivos Afiliados en y/o en conexión con el Contenido+; y (iii) usar y/o explotar los nombres, voces, imágenes, semejanzas e información biográfica de cualquier persona que aparezca en el Contenido+, en conexión con el Contenido+ y el marketing. , publicidad y/o promoción del mismo en el  Ecosistema , o por  Bantoo Link  y sus Afiliados en general, incluso en todas y cada una de las publicaciones de blogs, comunicados de prensa y otras declaraciones públicas, en todos y cada uno de los medios ahora conocidos o ideados en el futuro. Tal como se utiliza en este documento, “Afiliados” significará una persona o entidad que directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controla, está controlada o está bajo control común con usted o Bantoo Link, según sea el  caso . 

13.3 Consideración.  Usted y  Bantoo Link  acuerdan que la única y exclusiva compensación por el Contenido+ serán los pagos que le sean expresamente pagaderos a usted de conformidad con los Términos, excepto la  Tarifa de la Plataforma Bantoo Link  pagadera a  Bantoo Link  con respecto a compras únicas del Contenido. t+ será pagado cincuenta por ciento (5 0%)  al Propietario del Contenido y cincuenta por ciento (50%)  a  Bantoo Link. Para evitar dudas, la   tarifa de la plataforma  Bantoo Link para el Contenido+ adquirido como parte de las tarifas  de suscripción anuales de las cuentas de usuarios Pro permanecerá en el cincuenta por ciento (50%) . Usted y  Bantoo Link  aceptan además que ( i ) el procesamiento de pagos, incluidos los reembolsos, se gestionará de acuerdo con los Términos; (ii)  Bantoo Link  puede optar por tener el derecho exclusivo de determinar el flujo de fondos de las cuentas de procesamiento de pagos asociadas a  Bantoo Link ; y (iii) a  opción de  Bantoo Link , usted y Bantoo Link  acordarán mutuamente los precios cobrados por usted por el Contenido+. 

13.4 Control de Contenidos + .  Sin limitar los requisitos de la Sección 13.5(d) y (e) a continuación y sujeto a ello, usted y  Bantoo Link  aceptan expresamente que usted tiene control exclusivo sobre el Contenido+, incluido el control exclusivo sobre asuntos periodísticos, asuntos editoriales y puntos de vista sin ningún tipo de restricción. o censura por parte de  Bantoo Link  en nombre de sí mismo y/o de sus anunciantes. En la medida en que el Contenido+ se haya transmitido previamente por televisión (transmisión o cable), usted se asegurará de que se incluyan subtítulos con el Contenido+, de acuerdo con la ley aplicable. 

13.5 Declaraciones y Garantías.  Usted declara y garantiza a  Bantoo Link  que y acepta con  Bantoo Link  lo siguiente: 

a. Ha obtenido todos los derechos, consentimientos, permisos, renuncias, autorizaciones y/o licencias necesarios en relación con el cumplimiento de sus obligaciones  en virtud del presente; 

b. La explotación por parte de  Bantoo Link de la Licencia de Bantoo Link  (o cualquier elemento contenido en ella) no infringirá ni violará los derechos de autor u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de ningún tercero ni constituirá una infracción u otra violación (con o sin previo aviso, el lapso de tiempo o ambos) de cualquier acuerdo con cualquier persona; 

C. No ha celebrado ni celebrará ningún acuerdo que pueda entrar en conflicto o interferir con sus obligaciones en virtud de estos  Términos de Content+; 

d. Cumplirá en todo momento con todas las leyes, reglas, regulaciones y pautas federales, nacionales, estatales, provinciales, locales y de otro tipo aplicables en relación con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos de Contenido+; y 

mi. Cumplirás en todo momento con las Normas de la comunidad, incluida  la política de Bantoo Link con respecto a la exhibición o distribución de contenido ilegal. 

13.6 Indemnización.  Usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad  a Bantoo Link  y  a la matriz, subsidiarias, Afiliados, sucesores, licenciatarios y cesionarios de Bantoo Link, y a cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, accionistas, empleados, representantes, patrocinadores, contratistas y agentes ( colectivamente , las “Partes Indemnizadas”) de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, sentencias, sanciones, costos, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios, costos y gastos razonables de abogados) que surjan de o en conexión con (a  ) el Contenido+ o las  Marcas del Propietario del Contenido; (b) la Licencia para  Bantoo Link ; (c) su mala conducta imprudente, negligente o intencional o deliberada o la de cualquiera de sus empleados, contratistas y/o agentes; y (d) cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquier declaración, garantía, convenio u obligación suya en virtud de estos Términos de Contenido+. 

13.7  Opción de enlace Bantoo  . Bantoo Link  conserva la opción de entablar negociaciones con usted para un acuerdo de Contenido Plus por separado, que puede incluir, entre otras cosas, la concesión a  Bantoo Link  de licencias adicionales u otros derechos sobre el Contenido+, a  exclusivo criterio de Bantoo Link .  

14. generales 

14.1. Cambios.  Estos Términos están sujetos a revisiones ocasionales y, si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó (si corresponde) y/o publicando un aviso destacado. de los cambios en nuestro  Ecosistema . Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, o por cualquier motivo no pueda enviarle el aviso descrito anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá un aviso efectivo. de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio a estos Términos entrará en vigencia treinta (30) días calendario después de que le enviemos un aviso por correo electrónico (si corresponde) o treinta (30) días calendario después de que publiquemos el aviso de los cambios en nuestra página, lo que suceda primero.  Ecosistema . Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro  Ecosistema . El uso continuo de nuestro  Ecosistema  después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.  

14.2. Reclamos.  No puede presentar un reclamo contra  Bantoo Link  por suspender o cancelar una  cuenta de Usuario Pro  o  Propietario de Contenido  , y acepta que no presentará dicho reclamo. Si intenta presentar dicho reclamo, usted es responsable de los daños causados, incluidos   los honorarios y costos de los abogados . Estos términos permanecen vigentes incluso si ya no tiene un  Usuario Pro o un Propietario de contenido . 

14.3. Resolución de conflictos. Lea atentamente este Acuerdo de arbitraje. Es parte de su contrato con  Bantoo Link  y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA. 

(a) Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje.  Todos los reclamos y disputas (excluyendo los reclamos por medidas cautelares u otras medidas equitativas como se establece a continuación) en relación con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por  Bantoo Link  que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamos menores se resolverán mediante acuerdos vinculantes. arbitraje de forma individual bajo los términos de este Acuerdo de Arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de arbitraje se aplica a usted y a  Bantoo Link , y a cualquier subsidiaria, afiliada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesor y cesionario, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados según los Términos. 

(b) Requisito de notificación y resolución informal de disputas . Antes de que cualquiera de las partes pueda buscar arbitraje, la parte primero debe enviar a la otra parte un Aviso de disputa por escrito ( "Aviso" ) que describa la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa, y la reparación solicitada.  Se debe enviar un aviso a  Bantoo Link a:  Bantoo Link, BB Group, Box 1010,  Roslagsgatan  34, 114 79 Estocolmo, Suecia . Después de recibir el Aviso, usted y  Bantoo Link  pueden intentar resolver el reclamo o disputa de manera informal. Si usted y  Bantoo Link  no resuelven el reclamo o disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por cualquiera de las partes no podrá ser revelado al árbitro hasta que el árbitro haya determinado el monto del laudo, si corresponde, al que cualquiera de las partes tiene derecho. 

(c) Reglas de Arbitraje.  El arbitraje se iniciará a través de la  Cámara de Comercio Internacional (" ICC "),  un proveedor alternativo de resolución de disputas establecido ( "  Proveedor de ADR" ) que ofrece arbitraje como se establece en esta sección. Si  la ICC  no está disponible para arbitrar, las partes deberán acordar seleccionar un Proveedor de ADR alternativo. Las reglas del Proveedor de ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, incluido, entre otros, el método de iniciar y/o exigir el arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los Términos.   Las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la CCI ( "Reglas de Arbitraje" )  que rigen el arbitraje están disponibles en línea en  iccwbo.org  o llamando a la  CCI  al  +33 149532828. El arbitraje será realizado por un árbitro único y neutral. Cualquier reclamación o disputa en la que el monto total del laudo solicitado es inferior a Diez Mil  Euros  (10.000,00  EUR ) podrá resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a opción de la parte que solicita la reparación. Para reclamaciones o disputas en las que el importe total del laudo solicitado sea Diez Mil  Euro  (10.000,00  EUR ) o más, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de Arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en un lugar dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que resida fuera de  Europa y a menos que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de  Europa  , el árbitro deberá notificar a las partes con antelación razonable la fecha, hora y lugar de cualquier audiencia oral. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga una indemnización mayor que la última oferta de acuerdo que  Bantoo Link  le hizo antes del inicio del arbitraje,  Bantoo Link  le pagará la indemnización mayor o 2.500,00  EUR . Cada parte asumirá sus propios costos (incluidos los honorarios de abogados) y desembolsos que surjan del arbitraje y pagará una parte igual de los honorarios y costos del Proveedor de ADR. 

(d) Reglas adicionales para el arbitraje basado en la no comparecencia.  Si se elige un arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o se basará únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicia el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario. 

(e) Límites de tiempo.  Si usted o  Bantoo Link  buscan un arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción (es decir, la fecha límite legal para presentar una reclamación) y dentro de cualquier fecha límite impuesta según las Reglas de la CCI  para  la reclamación pertinente. 

(f) Autoridad del Árbitro.  Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de  Bantoo Link , y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y para otorgar cualquier remedio o alivio no monetario disponible para un individuo según la ley aplicable, las  Reglas de la CCI  y los Términos. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños otorgados. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y  Bantoo Link . 

(g) Renuncia al juicio con jurado.  POR EL PRESENTE LAS PARTES RENUNCIAN A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO, eligiendo en su lugar que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje conforme a este Acuerdo de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted y  Bantoo Link  en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED Y  BANTOO LINK  RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, eligiendo en su lugar que la disputa se resuelva. por un juez. 

(h) Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas.  TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN PROPIETARIO DE CONTENIDO, CREADOR O USUARIO, USUARIO  PRO  NO  PUEDEN SER ARBITRADA NI LITIGADA DE FORMA CONJUNTA O CONSOLIDADOS CON LOS DE CUALQUIER OTRO  PROPIETARIO DE CONTENIDO, CREADOR, USUARIO O USUARIO PRO . 

( i ) Confidencialidad.  Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, incluidos, entre otros, el laudo del árbitro y su cumplimiento, serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este Acuerdo, hacer cumplir un laudo arbitral o buscar medidas cautelares o equitativas. 

(j) Varios.  Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje son inválidas o inaplicables conforme a la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y serán eliminadas y el resto del Acuerdo será continuará en pleno vigor y efecto. La parte contra quien se presenta el reclamo puede renunciar a cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje . Dicha renuncia no renunciará ni afectará ninguna otra parte de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con  Bantoo Link . Sin perjuicio de lo anterior, usted o  Bantoo Link  pueden entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede buscar reparación equitativa de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo en espera del arbitraje. Una solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud de este Acuerdo de Arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático e infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetos a este Acuerdo de Arbitraje.  

14.4. Ley que rige; Exportar.  Este  Ecosistema  es  operado desde el Reino Unido ("UK "). Bantoo Pay Ltd,  la sede del propietario de  Bantoo Link , está ubicada en Manchester . Este  Ecosistema  no está diseñado para su uso  en jurisdicciones fuera del Reino Unido . Por lo tanto, su uso del  Ecosistema  se rige y se interpretará de acuerdo con las leyes de la ciudad de Manchester, Reino Unido , sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY DE SU PAÍS DE RESIDENCIA (PERO EXCLUYENDO LA UNIÓN EUROPEA), USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER PARA EXIGIR QUE ESTOS  TÉRMINOS Y SU USO DEL  ECOSISTEMA  SE RIGAN POR LAS LEYES DE CUALQUIER OTRO PAÍS. QUE EL REINO UNIDO . El  ecosistema  puede estar sujeto al Reino Unido . leyes de control de exportaciones y puede estar sujeto a regulaciones de exportación o importación en otros países. Acepta no exportar, reexportar ni transferir,  directa o indirectamente, ningún Reino Unido . datos técnicos adquiridos de  Bantoo Link , o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación del Reino Unido  . 

14.5. Divulgaciones. Bantoo Link  se encuentra en la dirección que figura en la Sección 14.9. Si es residente de California, puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800 ) 952-5210. Además, según la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez cada año calendario, información sobre la información del Usuario  . compartimos, si corresponde, con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría  las categorías de  información del Usuario y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos  información del Usuario durante el año calendario inmediatamente anterior. Para obtener esta información, envíe un mensaje de correo electrónico a  [email protected]  con "Solicitud de información de privacidad de California" en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje. Le proporcionaremos en respuesta la información solicitada a su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de "Shine the Light" y solo se incluirá la información requerida en nuestra respuesta.  

14.6. Comunicaciones Electrónicas.  Las comunicaciones entre usted y  Bantoo Link  utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice el  Ecosistema  o nos envíe correos electrónicos, o si  Bantoo Link  publica avisos en el  Ecosistema  o se comunica con usted por correo electrónico. Para fines contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de  Bantoo Link  a las direcciones de contacto y/o números de teléfono que nos proporciona en relación con su Cuenta, incluidos, entre otros, correos electrónicos automatizados, mensajes de texto SMS, llamadas telefónicas o celulares, y notificaciones automáticas (si corresponde); y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que  Bantoo Link  le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran escritas en papel. Por la presente, usted reconoce y acepta que al utilizar el  Ecosistema  podemos utilizar mensajes de texto SMS automáticos o sistemas de marcación telefónica para comunicarnos con usted en relación con el  Ecosistema  y las ofertas promocionales relacionadas y, además, se aplicarán cargos estándar por mensajes de texto y llamadas. SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES, PUEDE DARSE DE BAJA A TRAVÉS DE LOS ENLACES PROPORCIONADOS EN DICHOS CORREOS ELECTRÓNICOS. SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS, PUEDE ENVIAR UN MENSAJE DE TEXTO "STOP" DESDE EL DISPOSITIVO QUE RECIBE TALES COMUNICACIONES AL NÚMERO DE FUENTE DE DICHAS COMUNICACIONES, YA QUE NO ES NECESARIO QUE CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR MENSAJES DE TEXTO SMS PROMOCIONALES O LLAMADAS TELEFÓNICAS COMO CONDICIÓN DE UTILIZAR EL  ECOSISTEMA . SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR TODAS LAS COMUNICACIONES DE NOSOTROS, CONTACTE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO PROPORCIONADA EN LA PARTE INFERIOR DE ESTOS TÉRMINOS, SIN EMBARGO, USTED RECONOCE QUE ESTO PUEDE AFECTAR SU CAPACIDAD PARA UTILIZAR EFICAZMENTE EL  ECOSISTEMA . Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables. 

14.7. Términos completos.  Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre usted y nosotros con respecto al uso del  Ecosistema . Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones, los resúmenes  y todas las secciones  "TL ; DR " disponibles en (o en conexión con) estos Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra "incluido" significa "incluido sin limitación". Si alguna disposición de estos Términos se considera, por cualquier motivo, inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y ejecutable en la máxima medida. permitido por la ley. Su relación con  Bantoo Link  es la de un contratista independiente y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Estos Términos, y sus derechos y obligaciones aquí establecidos, no pueden ser asignados, subcontratados, delegados o transferidos de otra manera por usted sin el  consentimiento previo por escrito de Bantoo Link , y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior será ser nulo y sin efecto. Bantoo Link  podrá ceder libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios. 

14.8. Información sobre marcas registradas de derechos de autor . Copyright © 2023  Enlace Bantoo .  Reservados todos los derechos. Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (" Marcas ") mostradas en el  Ecosistema  son propiedad nuestra o de otros terceros. No se le permite utilizar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento de dicho tercero que pueda ser propietario de las Marcas. 

14.9. Información del contacto: 

Nombre:  Enlace Bantoo 

Dirección: BB Group, Box 1010,  Roslagsgatan  34, 114 79 Estocolmo, Suecia  

Correo electrónico:  [email protected] 

Anexo  1: 

DIRECTRICES DE PROTECCIÓN DE COMPRA DE BANTOO LINK 

1.  Disputas y  reembolsos 

Contacta al vendedor 

Cuando  pagas  en Bantoo Link y  aparece un  problema ,  primero  debes contactar  con el vendedor para  intentar  resolver  cualquier problema con  una  compra . El vendedor tiene  dos días  hábiles   para  responder  e  intentar  solucionar el  problema .     

Al  pagar  a través de  Market  Place en Bantoo Link,  puede  comunicarse con un vendedor hasta  siete  días  después de realizar  el  pago   . El vendedor tiene un  día  (24  horas ) para  responder  e  intentar  solucionar el  problema . 

Haga  un informe a  la dirección de correo electrónico de Bantoo Link :  soporte @ Bantoo  Link .com 

Al  pagar  en el sitio, si un vendedor o   vendedor   individual  no respondió ni solucionó el  problema  dentro de  2  días hábiles ,  puede enviarnos  una queja el  tercer día hábil .        

Al  utilizar  hilos comerciales en Bantoo Link, si un vendedor  no  respondió  ni  solucionó  el problema  después de  1  día ,  tiene  2  días  (48  horas ) para  enviar  una queja para que   Bantoo  Link la  revise . 

Cuando  presenta  una  queja,  debe  responder   algunas preguntas  y describir el  problema   en  detalle . Revisamos su  queja,  incluidas  las comunicaciones que  usted y  el vendedor  intercambiaron entre sí y  otra  documentación  de  respaldo tanto del comprador  como   del vendedor. Normalmente respondemos dentro de las  48  horas .           

Lea más sobre cómo  pedir  ayuda al vendedor o  enviar  una queja a Bantoo Link o Bantoo Chat. 

Reembolsos  y  Devoluciones 

Si  solicita   un  reembolso ,  debe  comunicarse con el vendedor  dentro  del  período de devolución especificado  en la  lista del producto  y seguir las   instrucciones de devolución del vendedor .  

Si el vendedor  no  responde   o  no  sigue  su propia política  de devolución  ,  es posible  que  deba proporcionarnos  un  número de seguimiento válido  para el  artículo devuelto  u  otra  prueba de devolución  para  recibir   un  reembolso  de  protección  de  compra .      

Si  devuelve  un artículo   comprado  a través de un  hilo comercial de Bantoo Link  ( actualmente solo disponible  en  África ),  recuerde  comunicarse con el vendedor  dentro  del  período de devolución especificado  en la  lista de productos  y seguir las   instrucciones de devolución  del vendedor . Bantoo Link  no  maneja  devoluciones de productos .         

Restricciones 

Al  pagar  en el sitio,  puede  presentar una queja y  solicitar  un  reembolso  por artículos  con  un  precio de compra   de hasta  $2000,  incluidos impuestos  y envío. En total,  esta garantía cubre $4000  durante  su vida útil .      

Debe  presentar  su  queja  dentro de los 45  días  posteriores a la  fecha de entrega del artículo  o  dentro de los 60  días  para  compras no autorizadas . Si  nunca recibió  un artículo,  debe esperar 2  días después  de la última   fecha   de  entrega estimada antes de poder presentar  una  queja  .           

Si  desea   denunciar  una compra no autorizada ,  debe notificarnos inmediatamente para que podamos  hacer  un  esfuerzo  para protegerlo contra pérdidas financieras .  _ Debe presentar una queja  dentro de los 60  días  posteriores a la fecha del cargo.            

Para  reclamar la Protección de compra  ,  debe  haber  seguido  todos  nuestros términos  y  políticas ,  incluidos  los  Términos de pago de  la  comunidad .   

Para intercambiar hilos en Bantoo  Link,  puede  presentar una queja y  solicitar  un  reembolso  por artículos  con  un  precio de compra   de hasta USD 500,  incluido  el IVA y  los gastos de envío  . En total,  esta garantía cubre  USD 1000  durante su vida útil . Si  marca  un artículo como  recibido ,  no podrá presentar  una queja.       

Debe  enviar  su  queja  dentro de  los 3  días  (72  horas ) posteriores a la  fecha de entrega del artículo   o  dentro de  los 7  días  posteriores al  pago  si no  se especifica ninguna  fecha  de entrega . Si  nunca recibió  un artículo,  debe esperar  2  días después  de la última   fecha   de  entrega estimada antes de poder presentar  una  queja  .       

Para  reclamar protección  de  compra  ,  debe  haber  seguido  todos  nuestros  términos  y  políticas . 

Así   resolvemos   y cerramos casos _  

Si  aprobamos  la queja de  un  comprador  , Bantoo  Link  puede  ofrecer un reembolso  parcial   en determinadas situaciones. De lo contrario , el  importe reembolsado cubre el precio  total   del artículo,  incluidos los impuestos  y los gastos de envío.  Nosotros tomamos  las decisiones relativas a las quejas a nuestro  exclusivo  criterio .     

Para  hilos comerciales en  Bantoo  Link ( actualmente  no  disponible  en  todos  los territorios ), si  aprobamos   la   queja  del comprador , se le reembolsará el costo  total  de compra  del artículo,  incluidos los impuestos  y  los  cargos  de envío . Bantoo Link  toma  las decisiones relativas a las quejas a   su  entera  discreción  .       

En  algunos  casos,  podemos  ofrecer  un  reembolso de buena voluntad   a  nuestra discreción . La  oferta  de un  reembolso de buena voluntad puede depender  del  historial de compras del comprador ,  incluidos los reembolsos solicitados anteriormente  y  el número  total   de  compras  realizadas.         

Violación de  la política 

Si  envía   informes falsos  sobre compras  realizadas  a través de Bantoo Link  o Instagram,  podemos desactivar su funcionalidad de pago  o  tomar otras  acciones  relacionadas  con  su cuenta .          

2 .  Instrucciones de pago de reembolso  de Bantoo Link   

Nota:  Este proceso  es  para  clientes  ubicados  fuera  de Estados Unidos y Canadá. 

Para  asegurarse  de  que  su  reembolso  se  procese  correctamente , todos  los campos  de  este  formulario  deben  completarse  en  inglés. Si no  completa  el  formulario  en inglés,  es posible  que  se  rechace  , lo  que  a  su vez podría retrasar su reembolso .      

Para ayudar   a  garantizar  que  su  reembolso  se  procese de la  manera más  rápida  y  precisa  posible,  revise   la información  a continuación  para  comprender  cómo  completar cada  parte del  formulario . 

Seleccione  su tipo  de reembolso  : 

Formulario de información bancaria  

 Instrucciones del formulario de información bancaria  

Bantoo Link se ha  asociado  con  Bantoo  Pay  Business Solutions para emitir  su  reembolso mediante pago electrónico  internacional  . Si   no tiene una  cuenta bancaria , considere  enviar el formulario de  retiro  en ventanilla .